Praha – Majitelé kreditních karet Citibank se zatím nemusejí bát, že by letos přišli o oblíbené benefity poté, co klienty z řad fyzických osob převezme Raiffeisenbank.
Jde zejména o vracení dvou procent z každé platební transakce bez jakýchkoliv dalších podmínek, což Citibank nabízela jako jediná na trhu. Nekončí ani slevový program vázaný k jednotlivým typům karet nebo možnost zdarma využívat salonek na pražském Letišti Václava Havla.
„Současné podmínky zachováme alespoň do konce roku. Co bude dál, v tuto chvíli nedokážu říci, nicméně v každém okamžiku se budeme snažit nabízet ty nejlepší karty na trhu,“ slibuje Vladimír Kreidl, člen představenstva Raiffeisenbank odpovědný za retail.
Retailová část Citibank přejde pod tuzemskou Raiffeisenbank na přelomu letošního února a března, smlouva o prodeji byla podepsána loni v září. Česká pobočka Citibank, která fyzickým osobám vedle kreditních karet nabízela také účty či investiční produkty, se bude orientovat jen na služby pro firmy a korporace.
Raiffeisenbank chce získané klienty do své sítě začlenit postupně a vyhnout se tak riziku, že se převod projeví ve zhoršené funkčnosti služeb. Ze systémů Citibank proto plánuje její klienty převádět během celého letošního roku.
„Nejvíce klientů s kartami k nám bude přecházet během léta a podzimu. Celý manévr uzavřeme koncem roku,“ upřesňuje Kreidl, člen představenstva RB odpovědný za retail. Karty Citibank podle něj zůstanou stejně funkční jako dosud až do okamžiku, kdy je nahradí karta Raiffeisenbank.
„Každý klient dostane v určitém okamžiku informaci, že jeho kartu nahradíme novou. Doručíme mu ji poštou a bude fungovat stejně jako ta předchozí. Aktivace karty prostřednictvím první transakce bude velmi pohodlná,“ popisuje Kreidl. Lidé by tak měli zůstat bez funkční karty jen několik hodin v noci, kdy budou přecházet data ze systému Citibank do systému Raiffeisenbank. Zmíněné benefity pak – přinejmenším do konce letošního roku – půjde využívat i na nových kartách.
Zachování podmínek na druhou stranu znamená, že klienti Citibank budou i nadále platit vyšší úrok z peněz, které na kreditní kartu nevrátí v bezúročném období. Citibank tyto půjčky úročí sazbou 23,99 procenta a patří v tomto ohledu k dražším bankám na trhu, Raiffeisenbank prodává své nejčastěji nabízené kreditní karty Style se sazbou začínající od 17 procent. Peníze vybrané z bankomatu pak Citibank úročí sazbou 29,99 procenta, Raiffeisenbank u karet Style sazbou 22,56 procenta.
Udržet současné podmínky chce Raiffeisenbank také pro dosavadní klienty Citibank s běžnými či spořicími účty nebo investičními produkty. To platí i pro účet Citigold pro klienty s aktivy nad jeden a půl milionu korun – nicméně budou se muset rozloučit s možností obsluhovat svůj účet z jakékoliv pobočky Citibank v cizině.
