Tři hlavní kritéria

Celkové náklady na úvěr

• "Nejde jen o to, že dražší úvěr vytáhne lidem z kapes více peněz. Hlavním problémem je, že vysoké úroky lidem brání půjčku splatit a tím je dostávají do dluhové pasti," vysvětluje toto klíčové kritérium Daniel Hůle, který se problematice dluhů v organizaci Člověk v tísni věnuje dlouhodobě.
• Kolik lidé skutečně zaplatí, respektive kolik zaplatí navíc ("přeplatí") nad samotnou půjčenou částku? Tedy úroky, poplatky a další náklady včetně sankcí při případném prodlení.

Dostupnost informací

• Informují společnosti o skutečných nákladech, například formou férové kalkulačky na webu?
• Jsou snadno dostupné konkrétní informace, kolik bude klient platit při prodlení se splátkou?
• Jak rozsáhlá a srozumitelná je smluvní dokumentace?

Právní postupy

• Jak firmy nakládají s došlými splátkami? Pokud uhradí nejdříve jistinu a sníží tak dluh, je to pro klienta výhodnější, než když došlé prostředky použijí nejdříve na úhradu svých nákladů či sankcí a jistinu s úrokem umořují až nakonec.
• Využívají poskytovatelé notářský zápis s doložkou přímé vykonatelnosti, který dlužníka připravuje o možnost obrátit se na soud při nesouhlasu s dlužnou částkou?