Praha - Nemáte čas nebo chuť nakupovat v kamenných obchodech?
Tak zkuste nakupovat na internetu ušetříte čas i peníze. Není potřeba nikam chodit a ceny zboží v e-shopech bývají i o více než deset procent nižší proti klasickým obchodům.
Výhody obchodů na webu
Internetové obchody neznají hranice. Není důvod se omezovat jen na české obchodníky. Internet naopak přímo vybízí podívat se na e-shopy z celého světa. Stačí se jen přihlásit na správné elektronické adrese.
RADY
RADY K NAKUPOVÁNÍ PO INTERNETUInformace o obchodu
- Každý solidní internetový obchodník se snaží o sobě poskytovat co možná nejvíce informací. Jde zejména o sídlo obchodníka, kontakty na odpovědné osoby, popis, jakým způsobem probíhá nákup, informace o způsobu dodávky, možnostech placení nebo ceně poštovného a balného. V neposlední řadě také reklamační řád.
Výběr zboží
- Výběr zboží v internetovém obchodě probíhá podobně jako v běžné kamenné prodejně zboží si vyberete a vložíte do košíku. Bohužel si ho ale nemůžete osahat, zato o něm získáte více informací než v běžné prodejně.
Objednávka zboží
- Pokud si při prvním nákupu nejste jistí, zvolte při objednávce nákup na dobírku nebo v hotovosti v prodejně. Zaplatíte až při přebírání balíku.
Doprava a zaplacení nákupu
- Zboží bude dodáno na adresu, kterou jste uvedli na objednávce.
Reklamace a vrácení zboží
- Stejně jako u kamenných obchodů může zákazník reklamovat vadné zboží i u internetových obchodníků. V tomto směru se internetové obchody nijak neodlišují.
- Pokud zjistíte, že vám zboží nevyhovuje, máte možnost ho do čtrnácti dnů od doručení bez udání důvodu vrátit. Prodejce vám musí vrátit peníze.
Zdroj: APEK
Už dnes lidé běžně nakupují po síti nejrůznější spotřební zboží, zájezdy, letenky. Rozsah zboží se přitom neustále rozšiřuje. Například nyní jdou na internetu nejvíce na odbyt zimní pneumatiky.
Předností nákupu přes internet je často také nižší cena konkrétního zboží ve srovnání s běžným obchodem. Provozování internetového prodeje je totiž výrazně levnější, než je tomu u kamenného obchodu. Majitel e-obchodu totiž nemusí platit nájem jako konkurenti z běžných obchodů.
Pro internetové obchody existuje jedna zákonná povinnost navíc. Zjistí-li klient, že mu zboží nevyhovuje, má možnost ho do čtrnácti dnů od doručení bez uvedení důvodu vrátit.
Nevýhody internetu
Nákupy přes internet však mají také své nevýhody. Hodně lidí tento způsob odrazuje, protože není možné si zboží "osahat". Zákazník je odkázán jen na fotografie a animace. U některého zboží to postačuje, u jiného to může představovat problém. Proto například je téměř zbytečné se pokoušet na webu prodávat obuv.
Další úskalí je spojeno i s placením. Zde by lidé měli být nejvíce ostražití, zvláště tehdy, platí-li se předem. U prověřených, dlouho fungujících obchodů obvykle platba předem neznamená velký problém. Zato u obchodníků, které člověk nezná, je rozumné alespoň při první dodávce zaplatit až v okamžiku, kdy zboží dorazí.
Webové obchody se chystají na předvánoční šílenství |
Možností, jak za zboží při internetových nákupech uhradit jeho cenu, je několik. Nejoblíbenější metodou zatím stále zůstává dobírka tedy platba při doručení balíčku poštou. Pokud je možné si zboží osobně vyzvednout v nějakém obchodě, nabízí se také platba v hotovosti.
Zákazníci mohou ještě zvolit platbu předem. V takovém případě lze zaplatit buď bankovním převodem, anebo využít platební karty.
V prvním případě se peníze posílají na konkrétní účet. Zákazník se obvykle identifikuje pomocí variabilního symbolu. Jakmile obchodník peníze obdrží, zboží zákazníkovi odešle. Zboží bývá doručováno několika způsoby. Zatím nejběžnější je využívání pošty.
Opatrnost je na místě
Ať již prodejce nabízí ve svém internetovém obchodě sebelákavější sortiment a slibuje sebevětší serióznost při dodání, zákazník by měl být vždy velmi opatrný. Není zcela šťastné u nevyzkoušeného a neznámého obchodníka hned napoprvé platit kartou.
Chce-li mít zákazník jistotu, že své peníze utratí v e-shopu, který je kvalitní a spolehlivý, měl by vybírat z takových, kteří mají certifikát bezrizikového nákupu vydaného organizací APEK (Asociace pro elektronickou komerci).
