Ocenění pro absolutního vítěze, společnost IKEA | Foto: MasterCard

Absolutní vítěz

Absolutním vítězem dvanáctého ročníku soutěže MasterCard Obchodník roku se stala společnosti IKEA Česká republika. Obhájila tak loňský titul. Lidé nejvíce oceňovali skladbu sortimentu, vyjádřili i vysokou míru loajality a důvěry ve značku.

Na druhém místě se v absolutním pořadí umístila síť drogerií dm drogerie markt. Třetí příčku obsadila konkurenční drogerie Teta.

Celkový vítěz a vítězové deseti hlavních oborových kategorií byli vybráni na základě výsledků internetového výzkumu uskutečněného společností Incoma GfK na vzorku 1000 obyvatel České republiky. Hodnotilo se spontánní jmenování prodejny (top of mind), počet nakupujících a míra jejich věrnosti prodejně, důvěra zákazníků a spokojenost s vybranými parametry (sortiment, kvalita, orientace v nabídce).