reklama
Deset značek, které jsou Čechům nejmilejší. Podívejte se, jak to dokázaly
Příjemné prostředí, jednoduchá nabídka, srozumitelný ceník, vstřícná a zároveň profesionální i rychlá obsluha. Tak lze shrnout nejdůležitější podmínky, které musí společnost vytvořit, aby si získala přízeň českých zákazníků. Projděte si výsledky průzkumu společnosti KPMG zaměřeného na zákaznické zkušenosti.
1. místo - Air Bank
Air Bank nabízí bankovní služby a pojištění běžným drobným klientům. Zákazníci oceňují, že nabízí přehledné produkty a služby, k nimž má jednoduché a srozumitelné poplatky (často nulové nebo nižší než konkurence), a dokáže na ně upozornit pomocí vtipných reklamních spotů.
Vedle základních služeb, které jsou zdarma, nabízí banka jednoduchý a přehledný balíček zahrnující všechny ostatní služby. Klienti oceňují také to, že si mohou sami poplatek odpustit, pokud nejsou spokojeni se službami. Líbí se jim i úroveň jednání zaměstnanců banky.
reklama
Mohlo by vás zajímat
reklama
Právě se děje
před 20 minutami
Opilý policista v Zambii na silvestra propustil 13 vězňů, teď se po nich pátrá
Detektiv podezřelým přikázal odejít s tím, že mohou svobodně vstoupit do nového roku. Snažil se utéct s nimi, policisté jej však dopadli.
před 1 hodinou
"Záměrně dehonestuje Česko." Kanadská stanice terčem kritiky, zaměnila českou vlajku
Kanadská televize TSN, která tradičně pokrývá hokejové MS juniorů, si při uvedení sestřihu čtvrtfinále mezi Českem a Kanadou uřízla ostudu.
před 2 hodinami
Orchestr FOK vstupuje do nového roku. První koncerty odehraje s předním cellistou
Violoncellový koncert h moll Antonína Dvořáka zahraje norský interpret Truls Mørk. Ve druhé polovině večera zazní skladby Maurice Ravela.
před 2 hodinami
Zabitý Severokorejec si psal deník: Mé hříchy jsou neodpustitelné, pro vůdce i zemřu
Ukrajinci našli deník zabitého severokorejského vojáka. Popisoval v něm svoje motivace i návod, jak čelit dronům.
před 2 hodinami
Pocta pro Výborného. Při hokejovém MS bude uveden do Síně slávy IIHF
David Výborný startoval na dvanácti světových šampionátech. Vedle něj vstoupí do Síně slávy také Zdeno Chára nebo Henrik Lundqvist.
před 3 hodinami
Skeletonistka Fernstädtová byla po čtyřech letech druhá ve Světovém poháru
Skeletonistka Anna Fernstädtová skončila druhá v závodě Světového poháru ve Winterbergu a vyrovnala svůj nejlepší výsledek v kariéře.
před 3 hodinami
A přece změny. Bývalý reprezentant jde do béčka, Sparta sáhla i do realizačního týmu
Fotbalisté Sparty vstoupí do zimní přípravy se změnou v realizačním týmu dánského kouče Larse Friise.
reklama
reklama