Devět z deseti plateb je bez kontaktu
Bezkontaktně, tedy přiložením k terminálu a v případě plateb do 500 korun bez zadávání PIN, platí Češi už drtivou většinu nákupů. V kamenných obchodech platíme bezkontaktně v 89 procentech případů. "Češi využívají platební karty každý rok čím dál více a podíl útrat kartami roste. Patříme ke světové špičce v bezkontaktním placení," říká Marcel Gajdoš ze společnosti Visa.
Někteří lidé mají obavu, že když bezkontaktní kartu ztratí nebo jim ji někdo vezme, přijdou o peníze právě na platbách v obchodech, kde není třeba zadávat PIN. Takové případy se skutečně stávají, ale není jich mnoho. Navíc banky peníze svým klientům vrací.
"Od začátku letošního roku jsme takovou situaci, kdy s bezkontaktní kartou někdo neoprávněně platil v kamenném obchodě bez zadání PIN, řešili u necelých tří stovek klientů. V těchto případech ztrátu peněz nahrazujeme v plné výši," říká Jana Karasová, mluvčí Air Bank, která má více než půl milionu klientů.
V České spořitelně, která má téměř pět milionů klientů, evidují letos 4800 takovýchto podvodných transakcí za celkem milion korun. "V případě odcizení/ztráty a při prokazatelném zneužití bezkontaktní karty, dojde-li k němu při bezkontaktní platbě bez zadání PIN, získá klient peníze zpět v rámci reklamačního řízení," říká Filip Hrubý, tiskový mluvčí České spořitelny.