Brno - Minimálně několik stovek zákazníků mobilního operátora O2 dnes v noci a přes den nemohlo telefonovat ani odesílat a přijímat SMS zprávy. Na problém deník Aktuálně.cz upozornili čtenáři.

Podle Pavla O. z Opavska (redakci je známo celé jméno zákazníka firmy) výpadek dosud trvá. "Vím, že to není problém všech čísel a neni to otázka jednoho vysílače. Problémy má část zákazníků na celém území Moravy od jihu až na sever. Vím to jednak od svých známých a potvrdili to i operátoři O2," sdělil Pavel O.

Telefony nefungují již od noci

Problém podle něho začal už někdy v nočních hodinách. "Očekával jsem v té době několik SMS a dosud nebyly doručeny," řekl ještě. Postižený telefon sice normálně ukazuje signál, nicméně se nelze se pripojit na internet, nelze vyvolat hovor. Pokud se na telefon někdo snaží  dovolat, zní mu ze sluchátka signál, že je telefon obsazený připadě hlášení o nedostupnosti.

Podle informací, které má Pavel O od operátorky bude nutné po odstranění signálu zresetovat.

Tisková mlvučí O2 k  se k problému vyjádřila pouze stručně: "Nejedná se o žádný masivní výpadek sítě, několik set našich zákazníků se v současné chvíli nemůže dovolat ze svých mobilních telefonů. Naši technici nyní intenzivně pracují na odstranění závady a budou se snažit ,aby k nápravě došlo v co nejkratší době. Všem postiženým zákazníkům se omlouváme za případné komplikace," sdělila Lucie Policarová.

Po druhé hodině odpolední začal postiženým zákazníkům na mobilních telefonech fungovat internet (síť EDGE). Ostatní funkce však stále zůstávaly mimo provoz.