reklama
Zfušovali vám v servisu opravu auta? Poradíme, jak ji reklamovat
Stalo se to jedné naší čtenářce. Když ráno jela do práce, auto jí na dálnici zcela nečekaně za jízdy „chcíplo“. Zastavila proto na krajnici, zavolala odtahovou službu a v servisu diagnostikovali prodřené palivové vedení. To nasálo místo nafty vzduch a motor zhasl. Oprava vyšla na pár tisíc a auto následně fungovalo pár měsíců v pořádku. Jenže: pak se problém opakoval. Motor na dálnici opět zhasl. Co můžete dělat v případě, že servis zfušuje opravu auta? Obrátili jsme se na právníky.
Některé servisní sítě mají centrálně řízené postupy
Lehce jiná situace než v případě autorizovaných servisů může nastat v rámci servisních sítí. "V naší síti servisů máme nastaveny pevně dané postupy při řešení reklamací," vysvětluje Lucie Matušková ze společnosti BestDrive. Ty neplatí jen v případě, že se jedná o servis, který je franšízovou pobočkou (nepatří tedy přímo společnosti BestDrive). Oprávněnost reklamace řeší ve spolupráci s vlastní pobočkou specialisté z centrály společnosti. Mají na to 30 dní, podle Matuškové se ale většinou vejdou do dvou týdnů.
reklama
Související
reklama
Právě se děje
před 7 minutami
"Ten nejlepší v oboru." Sinner se Štěpánkem piluje tajnou zbraň na Turnaj mistrů
Jannik Sinner piluje každý detail hry a na jeden z nich si přizval i českého tenisového veterána.
před 30 minutami
Donalda Trumpa vynesly do úřadu i štěky v seriálech, léta si je cílevědomě vybíral
Prohlédnout si 10 fotografií
před 30 minutami
2:22
Recenze: Našli, naši animátoři, našli? Nová Pyšná princezna si hraje na Disneyho
Animovaný remake české klasiky předčí spoustu současných hraných pohádek, z poměřování s originálem přesto nikdy nemůže vyjít vítězně.
před 45 minutami
0:51
Stále jim věří. Ruští vojáci se tragicky mýlí, "pláště neviditelnosti" nefungují
Rusové se na bojišti snaží schovat do „plášťů neviditelnosti“. Ukazuje se, že pokusy o maskování agresorům často nevychází a končí pro ně tragicky.
reklama
reklama