Některé spoje mají zpoždění v desítkách minut, výpravčí si opakovaně stěžovali na to, že se nemohou domluvit se strojvedoucími z ciziny a dvakrát vlaky Arrivy nerespektovaly návěstidlo s příkazem zastavit, naposledy u Mladé Boleslavi na druhý svátek vánoční.
Problémy u rychlíkových linek, které jsou nově provozovány společností Arriva, důkladně posuzujeme, a to i ve spolupráci s Drážním úřadem. Budu důrazně požadovat nápravu zjištěných nedostatků, aby byl zajištěn maximální komfort a bezpečí pro cestující. https://t.co/M7CyCzOkHo
— Vladimír Kremlík (@KremlikVladimir) December 27, 2019
Podle serveru iDNES.cz se kontroloři z Drážního úřadu chtějí zaměřit primárně na Arrivu, i když problémy při zahájení provozu měli také další dopravci. "Před několika dny jsme dopravci Arriva poslali dopis týkající se problematiky jejich strojvedoucích, ale i obecně zajištění bezpečnosti drážního provozu. V nejbližších dnech očekáváme jejich odpověď," citoval server ředitele Drážního úřadu Jiřího Koláře.
Jde údajně o první krok k tomu, aby státní úřad mohl začít přezkušovat, zda mají všichni provozní zaměstnanci Arrivy dostatečné znalosti a schopnosti k provozu drážní dopravy v Česku.
Prověřování takzvané odborné způsobilosti se bude zřejmě týkat především čtveřice strojvedoucích z Bulharska. Přestože prošli bez problémů přezkoušením u dopravce z českých předpisů a prokázali potřebnou jazykovou znalost na úrovni B1, výpravčí při komunikaci s nimi opakovaně upozorňovali na jazykovou bariéru.
Generální ředitel Arriva Transport Daniel Adamka zaměstnance brání. "Umí česky. Jsou to lidé, kteří jezdili 20 let v Bulharsku a profesi zvládají stokrát lépe než někteří naši strojvedoucí," tvrdí.
Prošetřování Arrivy si u Drážního úřadu vymínila Správa železniční dopravní cesty (SŽDC). "Dvacátého prosince od nás odešel podnět vůči Arrivě, kde bylo vypíchnuto několik případů nepřímého ohrožení bezpečnosti provozu," cituje server mluvčího SŽDC Marka Illiaše. SŽDC také vydala pokyn, aby dispečeři namátkově prověřovali, zda strojvedoucí zvládají základní komunikaci v českém jazyce.
Arriva, která je dceřinou firmou německých drah Deutsche Bahn, nově jezdí na linkách Praha-Tanvald, Kolín-Nový Bor, Praha-Rakovník a Praha-Písek-České Budějovice. Provozuje dopravu také na některých regionálních linkách v Libereckém a Zlínském kraji. Zlínský kraj kvůli zpožděním vlaků a problémům odbavovacího systému zvažoval, že Arrivě uloží pokutu.
