Vedení britského letiště se cestujícím omlouvá s tím, že se zotavuje z dopadů pandemie koronaviru, momentálně ale čelí vysoké nemocnosti, nedostatku zaměstnanců a problémům s náborem nových lidí. 

Podle svědků někteří cestující v panice, že nestihnou svůj let, přeskakují zábrany, a situace se tak vymyká kontrole. Další cestující tvrdí, že se jejich let kvůli frontám zdržel dokonce o 30 hodin, zatímco další pasažéři po přistání čekali dvě hodiny na pasové kontrole. 

Starosta Manchesteru Andy Burnham se setká s šéfy letiště, aby s nimi znepokojivou situaci projednal. Už před schůzkou uvedl, že i vedení města hodlá přispět svými silami k tomu, aby se situace na letišti zklidnila.