Firmu v úterý v rámci své pracovní návštěvy Estonska navštívil český premiér Andrej Babiš, jenž incident kritizoval.

O případu, který policie vyšetřuje jako přestupek, informoval Deník N. Firma už s taxikářem ukončila spolupráci a ženě se omluvila.

"Chceme se omluvit té zákaznici. Řidič se zachoval špatně," řekl Villig. "Řidiče jsme zablokovali. Děláme, co je v našich silách, abychom zajistili, že se takový incident nebude opakovat," dodal. Podle něj jde o ojedinělou podobně nepříjemnou událost. Villig rovněž uvedl, že v takovém případě má řidič zavolat policii a ta má problém řešit. "Řidič nesmí použít fyzickou sílu proti osobě," doplnil.

Premiér Babiš viděl video zachycující událost a incident označil za absolutně nepřijatelný. "Nechápu, co to bylo za člověka. Doufám, že dostal okamžitě padáka," poznamenal.