Most - Město má problémy při vydávání nových občanských průkazů. Podle úředníků je systém tak komplikovaný, že vydání jednoho průkazu trvá někdy i desetkrát déle.

Na třech pracovištích, která doklady vydávají, začátkem roku stáli lidé dlouhé fronty.

Okének by bylo potřeba více, podle mosteckého primátora Vlastimila Vozky na ně ale stát městu peníze nedá. V tiskové zprávě o tom informovala mluvčí města Alena Sedláčková.

Za hodinu vyřídí mostečtí úředníci maximálně pět žádostí. "Co nám dříve trvalo třeba dvě minuty, dnes i při největší snaze dokážeme za pět, ale někdy i za dvacet minut," uvedl vedoucí odboru, který má vydávání dokladů na starosti, Jaroslav Mareš.

Nový systém je podle úředníků zdlouhavý také proto, že je třeba vyplnit elektronický dotazník s klientem přímo na přepážce. Dříve lidé přinášeli tiskopis už vyplněný.

Elektronický systém prý také při větším náporu, jaký byl počátkem roku, často nefunguje. Podle Sedláčkové proces vydání průkazu komplikuje také to, že si pro následné vyzvednutí dokladu musí občan zapamatovat čtyřmístné číslo PIN.

Problémy způsobil také dvoutýdenní výpadek vydávání dokladů koncem roku, žádosti se tak nakumulovaly.

V Mostě vyřizují žádosti o doklady tři pracoviště. "Víme, že bychom jich potřebovali víc, ale stát nám na ně peníze nedá, přestože se jedná o službu vykonávanou v rámci státní správy," dodala tajemnice magistrátu Jaroslava Boudová. Podle primátora ale peníze nejsou ani v městském rozpočtu.