Nakupování

Obchod nanečisto: Maketa prodejny pomohla odhalit, co lidi přiměje utratit víc peněz

Klikněte pro vstup do galerie.
Náčrtky nové prodejny, zkoušky různých materiálů i barev a nakonec prototyp obchodu ve velikosti 1 : 1 schovaný ve skladu v Kozomíně. To byly kroky, kterými diskontní řetězec Penny Market zjišťoval, jak změnit své prodejny tak, aby se v nich zákazníkům líbilo a utráceli v nich více peněz. Na začátku všeho byla porada manažerů společnosti. Ti se sešli v roce 2015 a na flipcharty si zapisovali své nápady. "Základní myšlenkou bylo, že musíme lidem nabídnout příjemné nákupní prostředí s vysokým podílem čerstvého a lokálního zboží, tedy to, co má úspěch například v Nizozemsku či ve Spojených státech," říká Martin Peffek, jednatel Penny Marketu.
Patnáct lidí odpovědných za jednotlivé úseky prodeje v Penny se setkávalo zhruba deset týdnů po sobě (vždy jeden den v týdnu) a přemýšleli, jak konkrétně přenesou základní myšlenku do praxe.
Když bylo jasnější, co vše musí nový obchod mít, aby byl pro zákazníky atraktivní, začali manažeři přemýšlet, jak to do něj hezky poskládat. Dřívější koncept obchodu vycházející z řad regálů s úzkými uličkami postavených za sebou nahradil koncept nový, který sevřené prostory otevřel a nabídl prostředí, jež připomíná tržiště. Právě tržiště totiž v zákaznickém průzkumu vyšlo jako místo, v němž by se kupující cítili dobře, protože jim připadá přátelštější a útulnější. Manažeři se pak snažili podobu tohoto konceptu načrtnout pro jednotlivé kategorie nabízeného zboží.
Jako nejpříjemnější a přitom nejefektivnější jim přišel koncept takzvaných "zálivů", kdy je jeden úsek zboží nabízen přehledně v relativně uzavřeném prostředí. Zobrazit 48 fotografií
Foto: Penny Market
Iva Špačková Iva Špačková
Aktualizováno 14. 7. 2019 22:00
Náčrtky nové prodejny, zkoušky různých materiálů i barev a nakonec prototyp obchodu ve velikosti 1 : 1 schovaný ve skladu v Kozomíně. To byly kroky, kterými diskontní řetězec Penny Market zjišťoval, jak změnit své prodejny tak, aby se v nich zákazníkům líbilo a utráceli v nich více peněz. Několikaměsíční příprava se vyplatila. Loni společnost zaznamenala rekordní tržby a zisk. Podívejte se, jak vznikala nová image prodejen.
Prohlédnout si 48 fotografií
 
nakupování finance ekonomika Aktuálně.cz Obrazem domácí ekonomika Penny Market prodej obchodní řetězec konzum, prodejna, vesnice, řetězec

Právě se děje

před 2 hodinami
Rekordní demolice. Čeští hokejisté zničili Kazachstán a poslali vzkaz rivalovi

Rekordní demolice. Čeští hokejisté zničili Kazachstán a poslali vzkaz rivalovi

Čeští hokejisté rozdrtili na mistrovství světa dvacítek v Ottawě Kazachstán rekordním výsledkem 14:2 a i ve druhém utkání naplno bodovali.
před 2 hodinami
Tohle nedokázal ani Hašek. Dobeš se zapsal do historie NHL, při debutu vychytal nulu

Tohle nedokázal ani Hašek. Dobeš se zapsal do historie NHL, při debutu vychytal nulu

Třiadvacetiletý hokejový gólman Jakub Dobeš prožil snový debut v NHL.
před 5 hodinami
Česko - Kazachstán 14:2. Česká dvacítka přidala v závěru soupeři další dva góly

Přenos skončil
Česko - Kazachstán 14:2. Česká dvacítka přidala v závěru soupeři další dva góly

Sledovali jste online přenos z utkání základní skupiny hokejového mistrovství světa do 20 let v Kanadě mezi Českem a Kazachstánem.
před 5 hodinami
Hokejisté Pardubic podlehli Oulu a na Spenglerově poháru je čeká čtvrtfinále

Hokejisté Pardubic podlehli Oulu a na Spenglerově poháru je čeká čtvrtfinále

Hokejisté Pardubic prohráli ve druhém vystoupení na Spenglerově poháru s Kärpätem Oulu 2:3 v prodloužení a skončili ve skupině Torriani druzí.
před 6 hodinami

Matka s kočárkem byla zjevení. Děti v Jižní Koreji netráví čas venku, říká sinoložka

Matka s kočárkem byla zjevení. Děti v Jižní Koreji netráví čas venku, říká sinoložka
Prohlédnout si 21 fotografií
Děti na sobě mají korejský kroj. V Jižní Koreji se mu říká hanbok.
Korejské buddhistické chrámy jsou známé svojí krásnou architekturou, klidnou atmosférou a zasazením do přírody, zejména v horách.
před 6 hodinami
O pětinu víc než loni. USA opět hlásí rekordní nárůst počtu bezdomovců

O pětinu víc než loni. USA opět hlásí rekordní nárůst počtu bezdomovců

Nedostupnost bydlení, ukončení pandemických sociálních opatření a problémy s přijímáním migrantů. Souhra těchto faktorů nárůst způsobila.
před 6 hodinami
Sarrazin je po operaci hlavy. Olympiádu si nezasloužíte, seřval Italy jeho krajan

Sarrazin je po operaci hlavy. Olympiádu si nezasloužíte, seřval Italy jeho krajan

Francouzský lyžař Cyprien Sarrazin se po pádu v pátečním tréninku na sjezd Světového poháru v Bormiu podrobil operaci hlavy.
Další zprávy
Zprávy
Názory
Sport
Spotlight
Kultura
Lifestyle
Speciály
Tiráž  |  Napište nám  |  RSS  |  Hlavní zprávy do e-mailu

Centrum.cz  |  Atlas.cz 1999 – 2024 © Economia, a.s.  |  O nás  |  Všechny služby  |  Volná místa

Inzerce  |  Služby firmám  |  Všeobecné podmínky  |  Cookies  |  Nastavení soukromí  |  Ochrana osobních údajů  |  Zpracování osobních údajů  |  Audiovizuální mediální služby  |  Nápověda

Jakékoliv užití obsahu, včetně převzetí článků, je bez souhlasu Economia, a.s. zapovězeno.
Bez souhlasu Economia, a.s. je zapovězeno též rozmnožování obsahu pro účely automatizované analýzy textů nebo dat podle ustanovení § 39c autorského zákona.