Nakupování

Obchod nanečisto: Maketa prodejny pomohla odhalit, co lidi přiměje utratit víc peněz

Klikněte pro vstup do galerie.
Náčrtky nové prodejny, zkoušky různých materiálů i barev a nakonec prototyp obchodu ve velikosti 1 : 1 schovaný ve skladu v Kozomíně. To byly kroky, kterými diskontní řetězec Penny Market zjišťoval, jak změnit své prodejny tak, aby se v nich zákazníkům líbilo a utráceli v nich více peněz. Na začátku všeho byla porada manažerů společnosti. Ti se sešli v roce 2015 a na flipcharty si zapisovali své nápady. "Základní myšlenkou bylo, že musíme lidem nabídnout příjemné nákupní prostředí s vysokým podílem čerstvého a lokálního zboží, tedy to, co má úspěch například v Nizozemsku či ve Spojených státech," říká Martin Peffek, jednatel Penny Marketu.
Patnáct lidí odpovědných za jednotlivé úseky prodeje v Penny se setkávalo zhruba deset týdnů po sobě (vždy jeden den v týdnu) a přemýšleli, jak konkrétně přenesou základní myšlenku do praxe.
Když bylo jasnější, co vše musí nový obchod mít, aby byl pro zákazníky atraktivní, začali manažeři přemýšlet, jak to do něj hezky poskládat. Dřívější koncept obchodu vycházející z řad regálů s úzkými uličkami postavených za sebou nahradil koncept nový, který sevřené prostory otevřel a nabídl prostředí, jež připomíná tržiště. Právě tržiště totiž v zákaznickém průzkumu vyšlo jako místo, v němž by se kupující cítili dobře, protože jim připadá přátelštější a útulnější. Manažeři se pak snažili podobu tohoto konceptu načrtnout pro jednotlivé kategorie nabízeného zboží.
Jako nejpříjemnější a přitom nejefektivnější jim přišel koncept takzvaných "zálivů", kdy je jeden úsek zboží nabízen přehledně v relativně uzavřeném prostředí. Zobrazit 48 fotografií
Foto: Penny Market
Iva Špačková Iva Špačková
Aktualizováno 14. 7. 2019 22:00
Náčrtky nové prodejny, zkoušky různých materiálů i barev a nakonec prototyp obchodu ve velikosti 1 : 1 schovaný ve skladu v Kozomíně. To byly kroky, kterými diskontní řetězec Penny Market zjišťoval, jak změnit své prodejny tak, aby se v nich zákazníkům líbilo a utráceli v nich více peněz. Několikaměsíční příprava se vyplatila. Loni společnost zaznamenala rekordní tržby a zisk. Podívejte se, jak vznikala nová image prodejen.
Prohlédnout si 48 fotografií
 
nakupování finance ekonomika Aktuálně.cz Obrazem domácí ekonomika Penny Market prodej obchodní řetězec konzum, prodejna, vesnice, řetězec

Právě se děje

před 31 minutami

Kolik je tu kamer a kdy budou měřit rychlost? Soukromá dálnice D4 vyvolává otázky

Kolik je tu kamer a kdy budou měřit rychlost? Soukromá dálnice D4 vyvolává otázky
Prohlédnout si 19 fotografií
Na dálnici D4 bude provoz monitorovat 195 kamer. Na osmi místech v každém směru budou radary měřit rychlost.
O tom budou informovat tabule.
před 39 minutami
Jak se žije ve vašem městě? Žebříček ukázal nejhorší i nejlepší místa v Česku
Infografika

Jak se žije ve vašem městě? Žebříček ukázal nejhorší i nejlepší místa v Česku

Říčany se opět umístily první. Grafika Aktuálně.cz ukazuje, kde se v Česku žije nejlépe a kde naopak nejhůře.
před 39 minutami
Zprávy z týlu: Rusy se nedaří zastavovat, Ukrajinu čeká náročná zima, říká expert
31:11

Zprávy z týlu: Rusy se nedaří zastavovat, Ukrajinu čeká náročná zima, říká expert

"Zaútočit, nebo rezignovat. Ukrajina neměla na výběr," říká o ofenzivě na ruské území bezpečnostní analytik Jan Ludvík.
Aktualizováno před 7 hodinami
Priske slaví, nevídaný kolaps Manchesteru City dokonal Hancko. Schick se opět trefil

Priske slaví, nevídaný kolaps Manchesteru City dokonal Hancko. Schick se opět trefil

Fotbalisté Slovanu Bratislava při premiérové účasti v Lize mistrů prohráli i pátý zápas a zůstávají bez bodu poslední.
Aktualizováno před 8 hodinami
Příměří mezi Izraelem a Hizballáhem. Dohoda má platit od středečního rána

Příměří mezi Izraelem a Hizballáhem. Dohoda má platit od středečního rána

Izraelský premiér Benjamin Netanjahu večer řekl, že izraelská armáda rázně odpoví na jakékoli porušení chystaného klidu zbraní ze strany Hizballáhu.
před 8 hodinami
Friis a rezignace? Takhle to nedělám, každý den odvádím 100 procent, řekl kouč

Friis a rezignace? Takhle to nedělám, každý den odvádím 100 procent, řekl kouč

Dánský trenér fotbalistů Sparty Lars Friis po historickém debaklu 0:6 s Atléticem Madrid na Letné neuvažuje o rezignaci.
před 8 hodinami
Vitík po debaklu: Je mi úplně jedno, kdo si co myslí. Liga mistrů je náš sen

Vitík po debaklu: Je mi úplně jedno, kdo si co myslí. Liga mistrů je náš sen

Krize fotbalové Sparty nabírá obřích rozměrů. Letenští doma utrpěli historický debakl 0:6, v Lize mistrů ostudně podlehli Atléticu Madrid.
Další zprávy
Zprávy
Názory
Sport
Spotlight
Kultura
Lifestyle
Speciály
Tiráž  |  Napište nám  |  RSS  |  Hlavní zprávy do e-mailu

Centrum.cz  |  Atlas.cz 1999 – 2024 © Economia, a.s.  |  O nás  |  Všechny služby  |  Volná místa

Inzerce  |  Služby firmám  |  Všeobecné podmínky  |  Cookies  |  Nastavení soukromí  |  Ochrana osobních údajů  |  Zpracování osobních údajů  |  Audiovizuální mediální služby  |  Nápověda

Jakékoliv užití obsahu, včetně převzetí článků, je bez souhlasu Economia, a.s. zapovězeno.
Bez souhlasu Economia, a.s. je zapovězeno též rozmnožování obsahu pro účely automatizované analýzy textů nebo dat podle ustanovení § 39c autorského zákona.