Cestovka zrušila zájezd kvůli pandemii. Jak využít poukaz a dokdy si počkat na peníze

Ekonomika Ekonomika
21. 4. 2020 14:48
Cestovní kanceláře budou moci odložit vrácení peněz za zrušené zájezdy kvůli koronaviru s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna. Místo nich budou klientům vydávat poukazy. Na odložení platby by měla do 31. srpna příštího roku platit tzv. ochranná doba. Čeho se ale může dožadovat klient a pro koho platí výjimky?
Ilustrační foto.
Ilustrační foto. | Foto: Thinkstock

Poukaz jako kompenzace nejen za pandemii

Zákon dále umožňuje zákazníkům, kteří zrušili zájezd z jiných důvodů, než jsou mimořádné či neočekávané okolnosti v místě pobytu nebo cesty, a kteří již zaplatili storno poplatky, aby požádali cestovní kancelář o vydání poukazu na zájezd v hodnotě nejméně 10 procent zaplacených storno poplatků.

 

Právě se děje

Další zprávy