"Působí nám to obrovské problémy. Situace trvá už od poloviny prosince," popsal situaci Aktuálně.cz místostarosta Božího Daru Jaroslav Formáček s tím, že nefunguje síť společností O2 a T-Mobile, které v místě sdílí jeden vysílač. "Vodafone u nás prakticky nikdo nemá," upřesnil.
Někteří lidé v nejvýše položeném městě v Česku - v 1028 metrech nad mořem - proto využívají zahraniční služby. "Přes německé vysílače volání relativně funguje," vysvětluje Formáček.
Obě společnosti o problémech ví a snaží se je řešit. "Na našem vysílači Klínovec je sice instalována technologie s ohřevem pro zimní období, ale v panujících mrazech nefunguje dostatečně, vysílač zamrzá a není schopen se připojit do sítě," sdělila mluvčí společnosti T-Mobile Martina Kemrová. Technici by podle ní měli během čtvrtka instalovat novou anténu s výkonnějším ohřevem.
Problémy potvrdila i společnost O2, podle ní je ale letošní zima mimořádná. "Ta situace je tam nyní opravdu výjimečná i s ohledem na jiné události, které se v místě dějí. Není to tak, že by tam lidé každou zimu byli bez signálu," doplnila mluvčí společnosti O2 Lucie Jungmannová.
Lidé, kteří mají u O2 tarif a nyní ho nemohou kvůli výpadku plně využívat, mohou požádat o kompenzaci. "S lidmi, kteří se na nás obrátí, tyto věci řešíme individuálně," dodala Jungmannová.
Podle mluvčí T-Mobilu by během několika dní mělo být zprovozněno dočasné spojení Klínovec - Boží Dar, kdy bude vysílač ve vnitřních prostorách a tedy nebude hrozit námraza.
