Obchodníci budou muset účtenku vystavit v papírovém či elektronickém formátu pouze na žádost zákazníka. Zákon však počítá s několika výjimkami. Obchody budou i nadále povinně vystavovat účtenky při nákupu "trvanlivého zboží", například elektrospotřebičů, počítačů či telefonů.
Cílem nového zákona je výrazně snížit počet vydaných pokladních potvrzení. Podle deníku Le Monde ve Francii obchody ročně vystaví na 30 miliard účtenek.
Pro francouzské zákazníky se jedná o velkou změnu. Některá sdružení spotřebitelů uvedla, že účtenky stále představují pro Francouze "nástroj pro kontrolu rodinného rozpočtu". Podle průzkumu, který cituje deník Le Monde, změnu podporují zhruba tři čtvrtiny Francouzů. Podobný podíl spotřebitelů však současně uvedl, že bude o účtenku žádat při nákupu potravin. Menší zájem o vystavení potvrzení vykazují mladší spotřebitelé.
