Ekonomika
6. 2. 2018 18:20
Seznamte se s výsledky jednotlivých kategorií 15. ročníku ocenění Mastercard Obchodník roku.
Absolutní vítěz
Absolutním vítězem patnáctého ročníku ocenění Mastercard Obchodník roku 2017 se stala společnost IKEA Česká republika, která zvítězila i v předchozích čtyřech ročnících soutěže. Prodejna vykazuje vysokou míru loajality a důvěry zákazníků.
Vítěze jednotlivých kategorií určil reprezentativní internetový průzkum společnosti GfK Czech na vzorku dvou tisíc respondentů z celé České republiky. Hodnotilo se spontánní jmenování prodejny (znalost, tj. vybavení si názvu bez nápovědy), počet nakupujících, míra jejich loajality prodejně a důvěra v ní, spokojenost s vybranými parametry jako sortiment, kvalita či orientace v nabídce.