Praha - Portál Centrum.cz získává novou vizáž. Stal se jediným českým internetovým portálem, kde si můžete své oblíbené stránky nastavit na jediné místo.
Uživatelé tak mají mít vše, co je zajímá, po ruce prakticky ihned po zapnutí počítače anebo mobilního telefonu. Bez přihlašování, plně v češtině.
"Na vývoji nového Centrum.cz intenzivně pracujeme od začátku minulého roku. Je mimo jiné odrazem rozsáhlých průzkumů, které jsme prováděli s výzkumnou společností Millward Brown. Vyplynulo z nich, že praktickým uživatelům tradiční portály už příliš nevyhovují, protože jim neumožňují přidat oblíbenou službu ze stáje konkurence," popsal Ondřej Švihálek, produktový ředitel společnosti Centrum Holdings, která Centrum.cz, stejně jako online deník Aktuálně.cz, provozuje.
Právě Ondřej Švihálek byl v úterý od jedenácti hodin hostem online rozhovoru a více než hodinu odpovídal na otázky čtenářů Aktuálně.cz.
Řekl například, že následující měsíc či dva se bude tým vývojářů snažit zapracovat výhrady, které zatím k betaverzi nové stránky čtenáři mají. "Rozumím, že se změnami nemusíte souhlasit. Určitě není naším cílem vás rozčilovat častými a z vašeho pohledu nesmyslnými změnami. Z toho důvodu, pro uživatele, kteří mají rádi současné Centrum, jim jejich volbu ponecháváme," napsal Švihálek.
Proč vypadá nové Centrum právě takhle? Co bude následovat a jaké se chystají úpravy například pro e-mailovou schránku? Na to vše jste se mohli ptát Ondřeje Švihálka ze společnosti Centrum Holdings, který z redakce Aktuálně.cz začal odpovídat v 11:00.
Odpovědi Ondřeje Švihálka čtěte zde:
Odpovězeno: 10. 03. | 11:02Autor: Zbyněk
Otázka: Kdy uděláte něco s mailovou schránkou? Pomalu se načítá, nezobrazuje všechny obrázky, některá videa musím nejdřív uložit a pak teprve přehrát, pomalu se odesílají maily... Je to hrůza.
Ondřej Švihálek: Dobrý den, je mi jasné, že potíže uvedeného chrakteru, tedy rychlost schránky a rychlost odesílání mailů je pro vás velmi důležitá. Minulý rok došlo k úpravám technologie na pozadí služby mail, která podle našich měření podstatně urychlila odesílání a doručování mailů. Samozřejmě, je co zlepšovat a na optimalizaci rychlosti uživatelského rozhraní se nadále pracuje. Takže cíl je zřejmý, souhlasím s vámi. Snažíme se a pracujeme na tom.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:09Autor: Láďa
Otázka: kdy dojde k výměně domovské stránky za novou ?
Ondřej Švihálek: Posloucháme ohlasy našich uživatelů a ladíme novou domovskou stránku tak, aby byla skutečným přínosem. V dohledné době bude nové Centrum.cz připraveno. Současně nechceme zklamat konzervativnější uživatele současného Centrum.cz, takže ti budou mít i nadále možnost tento portál používat a zvykat si na výhody nového Centrum.cz.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:12Autor: Jirka
Otázka: Mám podbnou zkusenost jako Zbynek (10:44) - funkcnost mailoveho rozhrani se v posledni dobe vyrazne zhorsila (maily chodi duplicitne, odmitaji se nechat smazat,... a to jak ve FF, tak v IE). Ma to souvislost s planovanymi zmenami? Pracujete na optimalizaci aplikace?
Ondřej Švihálek: Samozřejmě. Rozhodně chceme, aby naši uživatelé mailu byli spokojeni! Takže práce na optimalizacích pokračuje a vítáme, když se vám nebude cokoliv líbit, že nám to sdělíte.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:15Autor: E
Otázka: Souhlasím se Zbyňkem, "stará" schránka byla lepší, problémy mám někdy i s odesíláním příloh. Uvažujete o nějaké nápravě?
Ondřej Švihálek: S důvěrou se obraťte při potížích na náš helpdesk, ideálně s podrobnějším popisem problému. To, že vždy není vidět zpětná vazba v samotné službě, ještě neznamená, že s tím nic neděláme. Věřte, snažíme se řešit veškeré zapeklitosti co nejdříve.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:20Autor: Aliss
Otázka: Tak dlouho budete vylepšovat, až to bude stát za prd..
Ondřej Švihálek: Je těžké vyhovět všem uživatelům současně. Věříme tomu, že vylepšování jde správným směrem. s tím souvisí, ale i fakt, že neustále nasloucháme našim uživatelům a pokud jsou naše pohledy na službu rozdílné, snažíme se je co nejdříve zohlednit. Vydržte s námi a "křičte" svůj názor. slyšíme ho!
Odpovězeno: 10. 03. | 11:22Autor: MCB
Otázka: Jake dalsi widgety pripravujete? Muzu nejak ovlivnit, jake dalsi tam date? Jinak, drzim place, stranka je fajn.
Ondřej Švihálek: díky za pochvalu. Můžete ovlivnit jaké widgety nabídneme a to tak, že je budete chtít. Na beta.centrum.cz je formulář pro zpětnou vazbu, kde nám můžete napsat vše co byste rád. Nebo mailem na helpdesk, případně mně :)
Odpovězeno: 10. 03. | 11:25Autor: Jara
Otázka: Zdravím...mám dotaz: bude i nadále platit to, že si každý den úspěšně spamuji ze své schránky do svého mailu (jsou toho denně tuny)??? děkuji za odpověď
Ondřej Švihálek: Úplně jsem tomuto konkrétnímu problému neporozuměl, to asi nevyřešíme, ale kontrolu spamu považujeme za jednu z hlavních priorit v mailu. Na technologii se intenzivně pracuje, rozhodně vás ho chceme ušetřit.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:25Autor: Korb
Otázka: Zaměřte se na spam.
Ondřej Švihálek: Ano. Naprosto souhlasím, je to důležité.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:28Autor: Karel
Otázka: Kdy uděláte něco ze Spam filtrem? Zprávy, které jsem označil jako spam a dal automaticky mazat, tak mi vesele ze stejné spamové adresy chodí dál. Náprava bude?
Ondřej Švihálek: Pokud je situace neúnosná, obraťte se na náš helpdesk. Myslím, že vám různými praktikami mohou pomoci. Obecně problematiku spamu řešíme, i když tj nekonečný boj. Za produkt mohu říci, že tj stěžejní kvalita, na kterou se nyní zaměřujeme. Vydržte, prosím.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:31Autor: ondra
Otázka: používám beta verzi nového centra a ze začátku se zobrazovalo korektně ve třech sloupcích, které jsem si nastavil. Ale poslední dva týdny, i když mám nastavené 3 sloupe, tak se hlavní stránka zobrazuje jen ve dvou. A když nastavím 2 sloupce, tak se zobrazí jenom jeden sloupec. Šlo by to opravit?
Ondřej Švihálek: Omlouvám se, nové centrum.cz je stále v režimu beta a tudíž s ním dále vývojáři pracují. Současně musím říci, že není nestabilní a neprobíhá nějaký hektický vývoj, jen určité úpravy mohou pomáct browser. doporučuji v případech, které uvádíte stisknout F5 nebo ctrl+F5 a smažete si cash browseru a ten si stránku načte koretně.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:32Autor: p.Vlcek
Otázka: Chtel bych se zeptata na starem centrum je polozka moje oblibene ve kterych mam spoustu zalozek a ktere tam jsou stale i kdyz se dela novy windows,ale na novem centrumu sem tuto polozku nenasel a chtel bych teda vedet jak to udelat nebo jestli tam bude(Moje oblíbené) dekuji za odpoved
Ondřej Švihálek: Widget - box s vašimi oblíbenými připravujeme i na nové Centrum.cz. Nebojte, v dohledné době box dostanete k dispozici! :)
Odpovězeno: 10. 03. | 11:36Autor: Bodlák
Otázka: Myslíte si, že změny dokáží zastavit či pozdržet expanzi Google? Nebo jinak: Kolik návštěvníků už vám Google vzal?
Ondřej Švihálek: Google je objektivně bezkonkurenční vyhledávač. Proto s Google v oblasti vyhledávání spolupracujeme a nekonkurujeme si. Z pohledu startovní stránky do internetu, tedy domovské stránky, nepovažujeme Google nebo např. iGoogle za přímou konkurenci. Faktem je, že iGoogle používá jiný, specifický segment uživatelů, uživatelů více technologicky orientovaných. Nové Centrum.cz je více přívětivé, lidské a při tom přináší a bude přinášet objektivně nejlepší služby s celého internetu. Nikoliv však na kvantitu, ale na kvalitu.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:40Autor: Vladimír Kavka
Otázka: Vážený pane, provedli jste krok do nicoty! Naprostá ztráta přehlednosti a systému, spíše prostor pro reklamy nežli seriozní snaha o uživatelskou přívětivost. Grafik se vyřádil, ostatní ale pláčou. Stejně původní mailová struktura novou vysoce převyšuje... Bohužel-jakmile skončí stará verze,odcházím.
Ondřej Švihálek: Rozumím, že se změnami nemusíte souhlasit. Určitě není naším cílem vás rozčilovat častými a z vašeho pohledu nesmyslnými změnami. Z toho důvodu, pro uživatele, kteří mají rádi současné Centrum, jim jejich volbu ponecháváme. Pokud najdete čas, napište mi konkrétně, které skutečnosti na beta.centrum.cz považujete za odstrašující. Rádi je prodiskutujeme, abyste i vy byl s vývojem služeb spokojený!
Odpovězeno: 10. 03. | 11:43Autor: Aleš
Otázka: Dobrý den, můžete mi říci, proč bych měl používat Centrum (například vyhledávání přes Google), když můžu použít samotný Google, kde mě nebudou viditelně otravovat reklamy atp.?
Ondřej Švihálek: Dobrý den, Google je jen vyhledávač. Pokud jste uživatel, který má jako startovací stránku do internetu Google - vyhledávač, pak vás asi nepřesvědčím. Je řada uživatelů, kterým startovací stránka pomáhá v orientaci na internetu, takže přímo nese i další užitečné služby - obsahové, zpravodajství, mail, messaging, ap. a pro ty je pak přínosem fakt, že si nemusí otevírat každou službu v novém okně.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:43Autor: bajza
Otázka: Bude Více tmavých pozadí jako třeba váš vesmír?Tmavá obrazovka mi maximálě vyhovuje.
Ondřej Švihálek: Ano, připravujeme samozřejmě i řadu nových skinů a budeme připravovat i nadále.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:46Autor: Ms
Otázka: Už 9.2. jsem vám psala, mezitím už dvakrát, zatím vše bez odpovědi: v nabídce TV mi chybí slovenské Jednotka a Dvojka. Na ploše mi visí dvě prázdné plochy, které nejdou ani odstranit ani přesunout. Vždy při přechodu na novou grafiku mne server odhlašuje při každém odpojení,jsem trvale přihlášená.
Ondřej Švihálek: K TV programům - vylepšujeme tak, aby nabídka byla co nejširší. Nedokážu nyní říci přesně kdy, ale spektrum programů bude v dohledné době rozšířeno.
Pokud jde o odhlašování, to by se již němělo dít. Byla to bezpečnostní záležitost, kterou uživatelé spíše nedoceňují, takže jsme ji upravili tak, aby nepůsobila nepříjemně. díky, že používáte Centrum :)
Odpovězeno: 10. 03. | 11:48Autor: Václav
Otázka: Ano, se spamem je to hrůza. Poslední dobou mi do spamu spadne kde co a můžu donekonečna označovat jako "NEspam". A naopak klasické spamy s viagrou se vesele zobrazují v příchozích. Ocenil bych víc funkčnosti než designu.
Ondřej Švihálek: Díváme se na to stejně, už nečekejte žádné designové změny. Soustředíme se na kvalitu základních parametrů služeb.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:49Autor: Petr Vaněk
Otázka: Jde do multimailu dát i více mailových schránek z jednoho serveru, např. z Centrum.cz???
Děkuji
Ondřej Švihálek: Ano. Jděte do Nastavení v Mailu a položka přidat schránku, nastavení Multimailu.
Odpovězeno: 10. 03. | 11:54Autor: Eva
Otázka: Hodláte navýšit kapacitu schránky a pokud ano, kdy a za jakých podmínek. Na konkurenčních portálech existuje i obsah schránky neomezený.
Ondřej Švihálek: Ano, tuto věc jsme seriózně hodnotili. Upřímně však, zatím jsme neprovedli produktovou úpravu pro navýšení kapacity schránky "donekonečna" z jednoho prostého důvodu - když se podíváme na to, co uživatelé používají a kde v jejich prioritách je tato vlastnost, existuje mnoho vlastností, které řešíme dříve. Např. rychlost schránky, rychlost načítání, rychlost doručení pošty, spam ... v tom vidíme pro naprostou většinu uživatelů mnohem vyšší přidanou hodnotu. Alespoň pro zatím ...
Odpovězeno: 10. 03. | 11:55Autor: Pavel
Otázka: Dobrý den, moc mě mrzí, že se mi Centrum.cz poslední dobou stále zasekává, protože sem pořád dáváte soubory přehrávané nějakým Media Flashplayerem nebo čím.. Neboť takový program nemám a nemůžu si jej instalovat, budu se bohužel muset přesunout na jiný server.
Ondřej Švihálek: Za nepříjemnosti se omlouvám, i mně to je nepříjemné. Děláme vše proto, aby se tyto situace neopakovaly. Věřte mi. Zůstaňte :)
Odpovězeno: 10. 03. | 11:57Autor: mirka
Otázka: Dobry den,nova verze se mi moc libi,jen bych ji uz pustila na ostro,u me na PC si to zmenu nepamatuje a lidi uz si mohli zvyknout;).
Ondřej Švihálek: Díky, vím o tom, že sami nenecháme věrné uživatele nové domovské stránky v klidu, dočkáte se co nevidět :)
Odpovězeno: 10. 03. | 12:01Autor: Zbyněk
Otázka: Z těch odpovědí je mi špatně. Absolutně nepřiznáte chybu. Seznam a kupodivu i Atlas, který je z Vašeho holdingu mají nesrovnatelně lepší mailové schránky. To je prostě Fakt.
Ondřej Švihálek: To mě mrzí. Říkám, že se učíme a chceme se učit z vašich reakcí. Říkám, že chyby děláme, ale snažíme se je dělat co nejméně. Říkám, že respektujeme názory našich uživatelů a snažíme se je zohlednit v produktech tak, abychom je přesvědčili, že to skutečně děláme pro ně. Ale ne vždy jde potěšit všechny. Ne vždy jsou změny proveditelné tak rychle, abyste byl ihned spokojený. Omlouvám se, pokud jsem vás zklamal. Jsou ale i uživatelé, kteří mají třeba i jiné názory a i ty posloucháme ...
Odpovězeno: 10. 03. | 12:03Autor: Jan
Otázka: Doufám, že s tím Centrumem něco uděláte k dorému a také možnost telefonického spojení s číslem 225 378 106,na kterém je zázrak někoho zastihnout. Bylo to lepší do doby, než jste se spojili s Atlasem.Co budete podnikat v nápravě.
Ondřej Švihálek: Pro zpětnou vazbu a pomoc budou nasazeny i další komunikační kanály pro naše uživatele, např. online chat, formuláře na zpětnou vazbu ap. Ano, telefon může být mnohdy nedostatečný.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:04Autor: Roman
Otázka: Dobrý den. Mám IE 6, nové centrum se zpomaluje až hlášení program not responding a pádu IE 6. Lze nastavit staré rozhraní?
Ondřej Švihálek: Ano, klikem na link "zpět na staré Centrum.cz" umístěném pod widgetem Multimail.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:05Autor: Hanka
Otázka: Změny na centrum upřímně nesnáším, pokaždé je to horší a horší. Doufám, že nešáhnete na mejlové rozložení, protože ta beta verze vyhledavače,nestojí za nic. Každou změnou na centrum mě donutíte používat email méně a méně. Co vás k těm změnám furt nutí?
Ondřej Švihálek: Uživatelské rozhraní mailu se měnit nebude.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:08Autor: dred
Otázka: dobry den, budete na polozene otazky opravdu odpovidat, nebo jen mlzit jako treba u otazky na datum spusteni nove domovske stranky?
Ondřej Švihálek: Snažím se odpovídat tak, aby to byla pravda. Pokud bych vám řekl nějaké datum, pak bych lhal, protože ho nevím. V dohledné době, tedy v řádu 1-2 měsíců rozhodně chceme zohlednit výhrady do nové verze domovské stránky Centrum.cz a uvést ji jako hotový produkt. Tato věc se netýká současného portálu, který bude nadále dostupný. Snad je to přijatelnější odpověď.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:10Autor: mira
Otázka: Dobrý den, proč se musím v Opeře vždy přihlašovat na nové Centrum, přes mailovou adresu s heslem? Jinak nové Centrum se mi moc líbí, jsem spokojený
Ondřej Švihálek: Věřím, že by to mělo fungovat, ale nechám to prověřit. Přirozeně testujeme všechny dostupné prohlížeče, tedy i Operu a s ní jsou občas nepředložené potíže. Za problémy se omlouvám.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:11Autor: jiří
Otázka: dobrý den chci se zeptat zda funguje tato služba. Kdysy ano. Archvace složek mailu: Druhý denmáte zip soubor děkuji Jiř
Ondřej Švihálek: Nedokážu ihned odpovědět, předám produktovému manažerovi Mailu, případně, když pošlete dotaz na [email protected], odpoví vám.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:14Autor: Martina
Otázka: Mám stejnou zkušenost jako Jirka a Zbyněk,mimo jiné odesílání mailů bez příloh,poslední dobou nedostupnot ani jednoho mailu,navýšení spamu.Minulý týden mi došla trpělivost a rozhodla se přejít s mailem jinam,přestože to znamená nemálo komplikací.Myslím,že je škoda,že v kvalitě centrum takto padá.
Ondřej Švihálek: Beru to vážně a mrzí mě to! Potíže řešíme, zkuste nám dát šanci je dořešit. Makáme na tom.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:18Autor: arbi
Otázka: Hrozné :-( doposud jsem změny vítal, ale tahle se fakt nepovedla. Málo šablon, špatné načítání emailu... Zajímalo by mne, jestli plánujete alespoň rozšíření možnosti uspořádání sloupců. Dvě možnosti mi připadají skutečně málo, navíc, když rozdlení na dva sloupce je implicitně 50:50
Ondřej Švihálek: 2 sloupcové uspořádání je zatím preferováno většinou uživatelů Centra, proto je i beta.centrum.cz v základním nastavení dvousloupcová. K dispozici máte nastavení pro 3 sloupce, tedy modernější pro monitory s větší úhlopříčkou a naprosto individuální rozložení boxů - widgetů na stránce. Další speciální nastavení sloupců v tento moment neplánujeme.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:23Autor: Lucie
Otázka: Proc nezustalo puvodni logo, ktere se libilo?
Ondřej Švihálek: Nové logo Centrum.cz komunikuje změnu filozofie portálu Centrum.cz, změnu k přehlednosti, srozumitelnosti, jednoduchosti v pozitivním smyslu slova a dynamičnosti. Nejsem odborníkem v této oblasti, mohl bych odcitovat věcné argumenty pro a proti, ale s požadavkem na vyjádření změny byli osloveni 3 nezávislí odborníci a po uživatelských a dalších testech bylo vybráno současné - nové logo. Doufám, že se časem zalíbí i logo nové :)
Odpovězeno: 10. 03. | 12:28Autor: West
Otázka: Dobrý den, jak dlouho trvá vývoj nové grafiky?
Ondřej Švihálek: Vývoj grafiky jako takové v řádu měsíce, dvou; koncepty služby a její úplné zadání, s tím, že přesně víte co chtějí uživatelé, jak to konkrétně zohlednit pro vývoj grafiky a produkt ... tj seriózní práce na měsíce a v podstatě nikdy nejste u konce ... na novém Centrum.cz team pracoval od cca 1/2 roku 2008.
Odpovězeno: 10. 03. | 12:29Autor: Vašek
Otázka: Bude se řešit archivace e-mailových schránek? Nebo aspoň možnost mazání složek s nastavením určitých filtrů? (zprávy starší než, vše bez štítků atd.)Myslím, že taková možnost byla, ale v současné době sem ji už nenašel
Ondřej Švihálek: Omlouvám se, nyní neznám odpověď, prosím obraťte se na [email protected].
Odpovězeno: 10. 03. | 12:30Autor: Eva
Otázka: Bude v nové verzi možnost přjmenování příchozího emailu? Zprávy nemívají standní názvy a i když je dám do samostatné složky, třeba podle druhu zpráv, nemohu sjednotit jejich označení.
Ondřej Švihálek: Omlouvám se, úplně mi není jasné přesně co myslíte, prosím obraťte se na [email protected].
