Online - Platbám na internetu se konečně dostalo pozornosti. Hned dvě velké firmy po sobě spustily platební systém, který má pomoci bezpečně platit po síti.

Včera přestavila systém superCash společnost Sazka. Uživatelům nabídne možnost kombinace nákupu po internetu a platby za zboží na terminálu Sazky, kdy nezadáváte žádné osobní údaje. Prozatím ale jen u několika obchodníků, například drinks24.cz.

Před dvěma měsíci spustila PaySec finanční skupina ČSOB. Od té doby byly přes PaySec uskutečněny nákupy a převody za více než 15 milionů korun. Lidé si na svůj účet PaySecu nabíjejí buď převodem z běžného účtu, nebo z platební karty. Částky nabíjené z účtu jsou však v průměru vyšší než částky nabíjené kartou, uvedla na dotaz Aktuálně.cz ČSOB.

Nyní platby pomocí PaySec akceptuje více než 60 internetových obchodů, což je více než dvojnásobek obchodů, které stály u rozjezdu systému. Jsou mezi nimi Mall.cz, Mironet, Aukro, či i-Legálně.cz. Řada obchodů nabízí dokonce slevy při platbě přes systém PaySec. Ovšem další výhodou této služby je i možnost převodu financí mezi účty jak v PaySecu, tak i na bankovní účet v bance. Čtěte více: Nová elektronická peněženka pro Čechy je na světě

Na dotazy čtenářů Aktuálně.cz odpovídal Tomáš Stegura z ČSOB, manažer projektu PaySec.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:06Autor: Petr

Otázka: dobrý den,mám dotazy k vaší službě.

Velice bych přivítal kdyby s PaySec šlo platit i u Českých drah za jízdenky, jelikož řadu jízdenek typu E-liška, Spar night lze zaplatit výlučně přes internet.Kdy toto lze očekávat?

Díky za odpověď.

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
děkuji za Vaše dotazy do on-line rozhovoru. Nebudu zdržovat a vrhnu se na odpovědi.
Ta první bude žel krátká - na spolupráci s Českými drahami usilovně pracujeme, ale zatím Vám nemohu slíbit konkrétní termín.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:07Autor: Michal

Otázka: Nemůžeme z Euro účtu platit kartou do zahraničí-Google etc.(banka nám kartu nevydá prý kvůli bezpečnosti/obchodní politice). Převádíme EUR na CZK účet a z něj přes kartu CZK účtu platíme v EUR. Tedy dvojí poplatky a kursové marže pro banky. Bude s Paysecem možné zamezit této zlodějně českých bank?

Tomáš Stegura, ČSOB: Je mi líto, PaySec Váš problém při platbě do zahraničí zatím neumí pomoci vyřešit. PaySec je určen pouze pro korunový trh.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:08Autor: Michal

Otázka: Je pravda, že banky vydělávají na převodech EUR-CZK-EUr až 15 mld. ročně a nemají tudíž, stejně jako současná vláda žádný zájem na přijetí EURA ?
Proč není možné v ČR vystavit debetní kartu k EUR/USD účtu a platit s ní na Internetu, jak je to běžné v demokratickém světě ?

Tomáš Stegura, ČSOB: Musím se Vám omluvit, tohle není oblast, které bych dokonale rozuměl. K tomuto se neumím vyjádřit.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:09Autor: Pavel

Otázka: Přinesete něco nového? Například slovenský PayPay je na trhu několik let, prakticky bez poplatků, umožňuje vedení několika účtů v různých měnách i platby/příjmy z normálních účtů i v zahraničí -lze tedy platit i u zmíněných obchodníků. Viz.
https://www.paypay.com?frm=1003023901 Půjdete tímto směrem?

Tomáš Stegura, ČSOB: Něco nového určitě přineseme - noví obchodníci přibývají každý týden. Vylepšujeme uživatelského rozhraní a dodáváme nové funkce do systému PaySec každý měsíc. Myslím, že o novinky se nemusíte bát, mrkněte na naši domovskou stránku, kde pravidelně najdete slevy, které zařídí jen PaySec:-)

Odpovězeno: 17. 06. | 11:16Autor: Jiný Pavel

Otázka: Proč bych měl přestat platit přes PayPal či platební kartou, kde to jde do celého světa a měl bych platit pomocí PaySec? Jaké jsou výhody? Myslím pro mne, ne pro banku.

Tomáš Stegura, ČSOB: Proč byste měl přestat platit přes PayPal? Odpověď na tuhle otázku si můžete dát jen Vy. PaySec Vás nenutí abyste přestal používat jinou službu, která Vám vyhovuje. Výhodou a důvodem proč byste mohl začít využívat PaySec (i třeba k PayPalu) je snadný způsob převodů peněz mezi uživateli (peer-to-peer transakce). Nepotřebujete žádný premium account, nebudete muset zaplatit poplatek a všechno proběhne hned. Navíc – PayPal nebo kartu na některých obchodech nenajdete – PaySec ano. My se budeme snažit, abyste těchto obchodů našel každým dnem více.
Ad karta – ta Vám jednak neumožní poslat peníze nikomu jinému než obchodníkovi a také spousta lidí (na rozdíl od Vás) má problém s kartou na internetu zaplatit, protože se obává jejího zneužití – i pro ty je tu jistější alternativa v podobě PaySec.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:17Autor: marco

Otázka: jak vidite sluzbu PAYPAL, je podle vas bezpecna? nechci na netu pouzivat cislo sve kreditni karty, protoze prodavajici pozaduje i bezpecnostni kod, coz se mi zda pomerne rizikove i pri pouziti velmi komplexniho antiviroveho programu. diky, marco

Tomáš Stegura, ČSOB: V porovnání s Vámi zmiňovaným PayPalem, který číslo Vaší karty chrání ,,pouze" statickým heslem, je PaySec bezpečnější. Tím, že pro uskutečnění převodů požaduje ještě autorizační SMS znemožňuje, aby někdo, pokud prolomí Vaše heslo, ukradl peníze z Vašeho účtu - tak jako to udělá z Vaší platební karty, pokud prolomí heslo do PayPalu.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:18Autor: Japa

Otázka: Příbuzní se vrací z USA,kde mají účet v dolarech,pokud ho převedou na svůj stávající účet dostanou za něj kurs střed a prodělají.
Jaká je možnost a výhody u PaxSec?
Děkuji za odpověď.

Tomáš Stegura, ČSOB: Je mi líto, ale tady Vám PaySec nepomůže. PaySec pracuje pouze s českými korunami.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:22Autor: Martin

Otázka: Pokud budu chtít možnost platit přes paysec.cz nabídnout návštěvníkům mého obchodu, kolik mne to bude stát ? Děkuji za odpověď.

Tomáš Stegura, ČSOB: Ta možnost Vás nebude stát nic, maximálně jeden telefonní hovor - zavolejte na některé z těchto čísel - 224 115 877, 224 115 878, 224 115 879, kde Vám sdělí podmínky používání systému PaySec i výši poplatků. Nebojte se jich :-) Můžu Vám rovnou sdělit, že PaySec je plně konkurenční oproti premium SMS i platebním kartám na internetu.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:23Autor: Miroslava Suchomelová

Otázka: Dobrý den, lze přes PaySec platit do zahraničí?

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den i Vám. Je mi líto, v současnosti není možné pomocí PaySec platit do zahraničí. V příštím roce chceme umožnit platby na Slovensko.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:24Autor: killy

Otázka: Dobrý den,

chtěla bych se zeptat jaké zabezpečení pro PaySec nabízíte. Jsem již dlouho spokojenou zákaznicí PayPal a zajímalo by mě srovnání v zabezpečení obzvláště v dnešní době podvodníků

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
informaci o zabezpečení v porovnání s PayPalem naleznete v jedné z mých předchozích odpovědí.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:32Autor: Michal

Otázka: Zdá se, že Paysec aspiruje na titul nejabsurdnější bankovní poplatek. Jak se může Paysec vyplatit, když už při převodu peněz do systému zaplatí uživatel nehorázná 2% z vkládaných peněz ? To je přeci nesmysl.

Tomáš Stegura, ČSOB: Pokud si nominaci PaySec vyslouží, budeme s tím muset žít, ale opravdu bych se divil. Primární způsob nabíjení konta PaySec je převodem z běžného účtu – přeci jen je PaySec elektronická peněženka – a tento způsob nabití je ZDARMA. Pokud klient zaplatí nějaký poplatek, tak potom své domovské bance, za odchozí položku. (v ČSOB či Poštovní spořitelně ani tu ne )
Karta je v PaySec zamýšlená jako způsob jak si hned po založení PaySec rychle nabít a pro řešení nestandardních situací. První nabití kartou je a vždycky bude zdarma. V případě, že si PaySec potřebujete „nouzově“ nabít a nestihnete si poslat peníze z Vašeho běžného účtu, budete (až skončí poplatkové prázdniny) muset zaplatit poplatek za nabití kartou. Ten ale nevznikl z toho důvodu, že bychom na Vás chtěli vydělávat – za platbu kartou se prostě platí – část peněz dostane vydavatel Vaší karty, část peněz dostane karetní asociace (Visa/Mastercard …) a část peněz si vezme technický poskytovatel karetních autorizací (GPE). Na nás tam opravdu nic nezbývá :-)

Odpovězeno: 17. 06. | 11:36Autor: Moty

Otázka: Nevidim duvod jit do PaySec jako bezpecneho zpusobu placeni, kdyz je tato sluzba nova a tudiz neotestovana. Paypal bezi jiz nekolik let a je uznavany jak z pohledu bezpecnosti tak vyuzitelnosti.
Nemel byt nazev clanku "Placena reklama zde"?

Tomáš Stegura, ČSOB: Máte pravdu, že bezpečnost systému PaySec potvrdí až čas. K srovnání bezpečnosti najdete mou odpověď níže. O tom, že PayPal je ve světě široce používaná služba nikdo polemiku nevede, ale o její využitelnosti pro český trh už ano - proto je tu PaySec.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:39Autor: Kony

Otázka: Všude propagujete, jak je PaySec super bezpečný. Tak by mě zajímalo v čem je bezpečnější než třeba dobírka?

Tomáš Stegura, ČSOB: Porovnáváte neporovnatelné. Dobírka je způsob úhrady za doručený balík, PaySec je nástroj určený pro placení na internetu. Pokud porovnáte PaySec s něčím podobné kategorie - internetové bankovnictví, platební karta použitá na internetu, nebo jiné platební systémy - dojdete k tomu, že PaySec je buď stejně dobře, nebo lépe zabezpečený. PaySec používá pro přístup silné heslo a pro potvrzení převodů peněz ještě potvrzovací SMS zprávu s jedinečným kódem. To je míra bezpečnosti, která je dostačující i pro milionové převody. Pro běžné nákupy na internetu opravdu JE PaySec bezpečný.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:39Autor: Mrk

Otázka: Dobrý den,
dokážete porovnat bezpečnost plateb po internetu i se službou Pay Pal ?
Děkuji

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
k bezpečnosti jsem se vyjadřoval dříve, pokud by Vás napadl doplňující dotaz, napište mi jej, rád jej odpovím.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:43Autor: MaLer

Otázka: Je manazer projektu PaySec skutecne odbornikem na bezpecne platby pres internet? Neklame Aktualne.cz ctenare, kdyz je tady laka na PR rozhovor? Je duvod proc pouzivat PaySec, kdyz existuje bezpecna platba kartou pres 3D Secure? Co na to Jan Tleskac? Otazky, otazky, same otazky!

Tomáš Stegura, ČSOB: Nevím, co na to Jan Tleskač, ale ohledně 3D Secure máte pravdu jen částečně. 3D secure je bezesporu naprosto funkční a bezpečné schéma pro platbu na internetu. Má ale 2 strany - issuerskou (strana vydavatelské banky) a acquirerskou (akceptující banka). Acquirerská strana 3D secure je v ČR plně implementovaná, ale issuerská zatím nikoliv. 3D secure vydaná karta zahrnuje ještě speciální heslo pro použití karty na webu - které celou transakci dodatečně zabezpečuje. V ČR se zatím 3D secure karty nevydávají. PaySec řeší problém bezpečné platby komplexně a už nyní! (Jan Tleskač souhlasí :-) )

Odpovězeno: 17. 06. | 11:46Autor: Milan

Otázka: Dobrý den, rád bych se zeptal jestli PaySec v podstatě funguje na podobném principu jako PayPal ?

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
PaySec je k PayPalu často připodobňován, ale princip funkce není stejný. PayPal je nejčastěji využíván tak, že do PayPalu zadáte číslo své karty a u obchodníků vyplňujete jen své PayPal jméno. Tím se číslo Vaší karty nedostane k obchodníkovi a Vy se nemusíte bát, že by jej někdo zneužil (předpokládá to, že věříte PayPalu). Pokud nakoupíte u obchodníka, peníze se strhnou z Vaší karty.
PaySec funguje jako elektronická peněženka - musíte do něj napřed nějaké peníze uložit. Pošlete si peníze z běžného účtu nebo z karty, tím se vloží do peněženky, a následně z nich utrácíte. Když si nabíjíte peníze na PaySec kartou, ani my se nedozvídáme číslo Vaší karty (může za to dříve zmíněný systém 3D Secure).
Mnohokrát zmiňovaná otázka proč nefungujeme jako PayPal a nebereme si peníze rovnou z karty má jednoduchou odpověď - protože to v oblasti střední Evropy nelze. Systém 3D secure je pro nás povinný. Pokud by PayPal musel v budoucnu používat 3D secure, také by nebyl jako nyní...

Odpovězeno: 17. 06. | 11:48Autor: Monika

Otázka: Dobrý den, je bezpečné platit ubytování v hostelu přes PC? Např. v USA není problém si hledat hostely až na místě, ubytování nabízí na každém rohu, ale Evropa je pozadu, vše se musí dopředu rezervovat a platit předem část přes internet, je to ale bezpečné?

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
záleží jakým způsobem platbu provedete. Pokud po Vás bude hostel chtít, abyste mu poslala číslo své karty kupříkladu e-mailem, tak to v žádném případě nedělejte! Pokud bude mít hostel na svých stránkách platební bránu pro platbu kartou - ověříte podle přítomnosti loga ,,Verified by Visa" nebo ,,MasterCard SecureCode" - zaplatit kartou můžete bez obav. Pokud hostel chce, abyste jim poslala peníze převodem na účet, vyřídíte jej přes svou banku a nemusíte se bát (ale na rozdíl od platby kartou zaplatíte poplatek za platbu do zahraničí).

Odpovězeno: 17. 06. | 11:48Autor: Martin H.

Otázka: Dobrý den,
Myslíte si, že je správné zadat do platební aplikace pouze číslo a platnost karty, bez toho abyste kdykoliv před tím klienta upozornili na to aby si tyto dva údaje chránil?

Tomáš Stegura, ČSOB: Upozornit klienta na to, že by měl tyto dva údaje chránit, by měla banka, která mu kartu vydala ve chvíli, kdy ji předává klientovi.
Pokud nabíjíte PaySec kartou nezadáváte tyto údaje do stránek PaySec, ale do platební brány GPE, která zajišťuje autorizace karetních transakcí. V případě PaySec se tedy klient nemusí obávat.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:53Autor: Martin

Otázka: Dobrý den,
Od té doby co k vám přešel platební terminál ČD za jízdenky, se mi nepodařilo zaplatit jedinou jízdenku. Myslíte si že je problém na mojí straně, přestože jsem zákazníkem vaší banky?
pozn. u ČD chyba není, protože předcházející systém (asi PayPal) fungoval normálně.

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
pro platby na ČD zatím není možné PaySec použít. Pokud používáte tedy platbu kartou na internetu (a ta je vydaná ČSOB) a nedaří se Vám zaplatit, doporučil bych Vám, abyste se obrátil na svou pobočku, kde Vám pomohou. Pokud používáte kartu jiné banky, může být blokovaná pro platby na internetu. V každém případě se tedy obraťte na banku, která kartu vydala. PayPal pokud vím na stránkách ČD nikdy nebyl.

Odpovězeno: 17. 06. | 11:56Autor: Kamila

Otázka: kde se mohu zaregistrovat jako obchodník se zájmem o paysec? a vyžaduje to ode mne nějakou speciální aplikaci??? Musím mít účet u ČSOB?

Tomáš Stegura, ČSOB: Jako obchodníka Vás uvítáme. Pokud to vezmu odzadu, tak účet u ČSOB mít nemusíte. Speciální aplikaci také ne. To, co budete muset udělat, je upravit stránky svého obchodu, aby dokázaly komunikovat s platební bránou PaySec. Více se dozvíte na stránkách PaySec - www.paysec.cz na záložce obchodník.
Budeme se těšit.

Odpovězeno: 17. 06. | 12:01Autor: Zivan

Otázka: Proc pouzivat PaySec, kdyz muzu mit ucet bez poplatku (a k nemu bankovni kartu) urceny pouze na platby pres internet? Nejsem pak omezeny pouze na nekolik obchodniku v CR. Nebylo by lepsi investovat penize a cas do podpory obchodniku pri zavadeni 3D secure?

Tomáš Stegura, ČSOB: PaySec Vám nabízí jednu věc navíc - a to okamžité převody peněz dalším uživatelům. Druhá věc je, že ne všichni obchodníci si mohou dovolit akceptovat karty - prostě karty něco stojí. PaySec, tím, že může nabídnout výhodnější podmínky než karty, je dostupný i pro tyto obchodníky.
A když je PaySec zadarmo, proč byste nemohl používat obojí? Nic Vás to nestojí.

Odpovězeno: 17. 06. | 12:02Autor: Vláďa

Otázka: Dobrý den,

umí paysec zablokovat peníze na kontě uživatele při objednání v eshopu a po vyřízení objednávky je strhnout z účtu a připsat obchodníkovy?

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
PaySec zatím tuto funkci neumí.Mohu Vám říct, že je to jedna z oblastí, kterou zkoumáme a chtěli bychom v budoucnu nabídnout.

Odpovězeno: 17. 06. | 12:06Autor: maximvs

Otázka: Dobrý den. Chtěl bych se Vás zeptat, jaký smysl má zabezpečení potvrzující sms zprávou, když u některých elektronických bankovnických systémů (myslím, že např. ČSOB nebo Česká spořitelna) je možné po přihlášení (např. po ukradení hesla) jednoduše telefonní číslo pro potvrzování změnit?

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
PaySec má změnu telefonního čísla dodatečně zabezpečenou, takže riziko, že by někdo a) prolomíl Vaše heslo a b) ještě úspěšně změnil Vaše telefonní číslo na svoje, v podstatě neexistuje.

Odpovězeno: 17. 06. | 12:08Autor: m&m

Otázka: Nevymýšlejí Češi vymyšlené. V čem je Pejsek lepší než PayPal. Češi nejsou zvyklí na netu platit kartou a pro zahraničí je PayPal se svými 100 mil. zákazníky no. 1.
Má pejsek třeba taky tak pěkné vývojářské prostředí na otestování aplikace jako PayPal?
Co vstupní poplatky, limity na objem plateb?

Tomáš Stegura, ČSOB: Srovnání i informace o tom, proč PaySec není a nemůže být jako PayPal najdete v dřívějších odpovědích. Pěkné testovací prostředí máme :-) Přijďte si ho vyzkoušet.

Odpovězeno: 17. 06. | 12:10Autor: Jiri

Otázka: Dobry den, v cem pro me muze byt PaySec vyhodny, pokud si mohu u mBank jeden z uctu s kartou vyhradit jen pro platby na netu a jinak na nem mit stale 0,-Kc s moznosti jej okamzite kdykoliv dobit? A mam to tak uplne zadarmo..

Tomáš Stegura, ČSOB: Dobrý den,
k tomuto jsem se vyjadřoval již dříve, odpověď najdete níže v textu.

Odpovězeno: 17. 06. | 12:14Autor: Pavel

Otázka: Jak dlouho trvá převod z účtu ČSOB na paysec, jak dlouho opačně a jsou nějaké limity na minimálni výši částky apod.? A jsou s těmito převody spojeny nějaké poplatky? Jak dlouho trvá kompletní zřízení paysec účtu až do plné funkčnosti včetně všech případných podpisů apod.?

Tomáš Stegura, ČSOB: Vezmu to od začátku.
Převod na PaySec i zpět vůči ČSOB trvá v pracovní dny do 15 minut. Převod je zdarma. Limity jsou odvislé od limitů konta PaySec - tudíž není možné poslat si na PaySec konto více než je jeho limit na zůstatek. Pokud částka překročí limit, automaticky se Vám vrátí zpět na účet.
Pokud bych měl odhadnout zřízení PaySec konta, tak se dá stihnout do 2 minut. Nabijete-li kartou, do 5 minut máte PaySec připraven.

Odpovězeno: 17. 06. | 12:18Autor: Matthew

Otázka: Dobrý den, spolupracujete, nebo plánujete spolupracovats PayPalem? To, že ho máte za vzor, vyplývá už z názvu. Sám ho používám, i v 99% když mimo ČR, protože tu není. Bylo by tedy logické, abyste se stali "prodlouženou rukou" PayPalu na českém trhu...

Tomáš Stegura, ČSOB: Zajímavý nápad, leč ne zcela realizovatelný. PayPal je samostatná firma, která sleduje své zájmy.
Název vznikl tak, aby podtrhoval bezpečnou a rychlou platbu, to, že vypadá podobně je shoda okolností.

Odpovězeno: 17. 06. | 12:22Autor: BBB

Otázka: Jestli jsem to správně pochopil, tak PaySec je tedy česká obdoba PayPalu, tedy toho, co tady mělo být na trhu alespoň dva roky a využili jste mezery, když samotný PayPal tady tuto službu plně nespustil a nepropagoval. Tedy pro ČR = PaySec, pro zbytek světa = PayPal. Souhlasíte?

Tomáš Stegura, ČSOB: Nikoli. PaySec nyní řeší problémy českého trhu, ale to neznamená, že v budoucnu nemůže řešit i problémy trhů jiných. O tom, jestli bude platit Vaše rovnice, se pobavíme časem.

Děkuji za Vaše dotazy.
Čas, který jsem měl na odpovídání, vypršel, a proto se s Vámi loučím.
Přeji příjemný den.
Tomáš Stegura