Informace o parametrech a cenách služeb do srovnávače povinně vkládají přímo poskytovatelé těchto služeb. Ti také ručí za jejich správnost. Služba je bezplatná a nekomerční. ČTÚ nástroj vytvořil a provozuje na základě povinnosti, kterou mu ukládá telekomunikační zákon.
Lidé si mohou na základě zadaných parametrů, jako je výše spotřeby nebo typ smluvního závazku, vybírat individuálně nejvhodnější dostupnou službu, poskytovatelé služeb si zase mohou ověřit, jak jsou jejich nabídky konkurenceschopné ve srovnání s ostatními podnikateli.
Cílem srovnávacího nástroje je podle předsedkyně ČTÚ Hany Továrkové tedy i dynamičtější rozvoj trhu prostřednictvím tlaku informovaných spotřebitelů na poskytovatele služeb.
"Věřím, že srovnávač cen a kvality služeb elektronických komunikací přispěje k dalšímu zlepšení orientace spotřebitele na trhu. Poskytovatelé služeb budou motivováni k rychlejší úpravě nabídek a tím i k rozvoji konkurenčního prostředí," uvedla Továrková.
Operátoři byli v minulosti některými ministry opakovaně kritizovaní za vysoké ceny. Tlak na ně měl vytvořit příchod čtvrtého operátora v rámci aukce kmitočtů pro sítě 5G. Ten však do Česka nepřišel a frekvence si rozdělili stávající hráči.
