Po mohutné kampani "Lepší, než jste čekali" přichází s omluvou "Děkujeme za pochopení".
Svým zákazníkům se nyní dráhy rozhodly formou inzerátů v novinách a plakátů na nádražích omluvit za "dočasné omezení provozu" služeb vlaků Pendolino.
Kampaň byla zahájena včera. Dráhy omluvné plakáty, vyvedené ve stejném designu jako předchozí s heslem "Vítejte na palubě", vylepily ve vybraných železničních stanicích a vozidlech.
V pátek kampaň pokračovala zveřejněním inzerátů v denním tisku. Podle mluvčího drah Aleše Ondrůje především v MF Dnes a Právu.
Za kolik? Neřekneme
Kolik kampaň stojí nemohl Ondrůj podle svých slov zjistit. "Předchozí kampaň stála pět milionů, tahle není tak masivní, protože nejdeme do billboardů. Stála tedy rozhodně méně," uvedl a dodal, že dráhy zaplatily standardní ceníkové ceny. Čtvrtstránkový inzerát v MF Dnes stojí přibližně 140 000 korun.
Do nákladů je však třeba započítat minimálně výrobu plakátů, které budou vyvěšeny v tzv. citylightech. České dráhy využívají také plochy své dceřiné společnosti Railreklam.
Všechny výdaje spojené s poruchami Pendolina hodlají ČD vymáhat na italské firmě Alstom, která vlaky vyrobila. Obchodní smlouva mezi drahami a firmou je pro ČD extrémně nevýhodná a není vůbec jasné, jak jednání skončí.
"České dráhy chtějí cestujícím poděkovat za důvěru, kterou jim zachovali i v době, kdy dráhy nemohou vinou výrobce Alstom provozovat službu Pendolina v plném rozsahu," říká Ondrůj.
O vlaky Pendolino je podle něj značný zájem i nyní, kdy vlaky nahradily klasické soupravy složené z vozů pro spoje EuroCity a InterCity.
České dráhy jsou dnes akciová společnost, podobně jako České aerolinie. Na veškerou činnost, včetně této další mimořádné kampaně, si musí společnost sama vydělat. Zákazníkům využívajícím služeb Pendolino, kteří ovšem nejedou přímo vlakem Pendolino, poskytují slevu 20 %.
