Dovolali jste se do schránky... Čísel, na kterých uslyšíte tuto hlášku, postupně ubývá. Co může být důvodem k tomu, abyste virtuální záznamník ke svému telefonu používali?
Zadarmo ani kuře...
Pokud uvažujete o tom, že byste si pořídili pro lepší dosažitelnost hlasovou schránku, mějte na paměti, že s jejím využíváním jsou spojeny různé náklady:
1. Poplatek za schránku samotnou. Všichni operátoři nabízejí bezplatnou variantu schránky, vylepšené služby ale jsou vždy spojeny s poplatkem.
2. Poplatek za volání do schránky při vybírání vzkazů atd. Z vlastního telefonu jej nabízejí v základní verzi zdarma jen Oskar a Český Telecom, u ostatních operátorů si zaplatíte v každém případě.
3. Zpoplatněny jsou i různé "vychytávky," například použití speciálních vzkazů pro volající (viz článek zde).
Z něčeho se ale schránka platit musí - náklady ovšem obvykle nenese majitel:
4. Každé dovolání do schránky stojí vaše přátele a spolupracovníky nemalou sumu: i vteřinové přehrání vzkazu přijde majitele mobilů na minutový poplatek, u pevné linky dokonce vesměs na dvouminutový.
Schránka zdarma - co umí?
Základní dovednosti schránky jsou jasné: pokud telefon nezvedáte, máte obsazeno nebo jste mimo signál, volající je přesměrován do schránky. Ke spojení se schránkou může také dojít, pokud si nastavíte přesměrování hovoru (to se hodí, pokud jste třeba v zahraničí). Schránka vás obvykle také informuje o nové zprávě: u mobilních operátorů SMSkou, na pevné lince to je ještě snazší - mění se tón, který se ozývá po zvednutí sluchátka (vyrozumívání na jiné číslo se zpoplatňuje jako hovor na něj).
V následující tabulce najdete přehled služeb zdarma, který operátoři nabízejí.
| schránka zdarma | název služby | volání do schránky | číslo do schránky | ||
| z vlastního čísla | z jiného čísla | z vlastního čísla | z jiného čísla | ||
| Eurotel | Záznamová služba, Eurotel Expres | 2,38 Kč (tarif), 2,98 Kč (Tandem), 2,80 Kč (Go) | cena za hovor na Eurotel | *99 | +420602989898 |
| T-Mobile | Hlasová schránka | 1,19 Kč (tarif), 2,30 Kč (Twist) | cena za hovor na T-M | 3311 | +420603123311 |
| Oskar | Hlasová schránka | zdarma | cena za hovor do Oskara | *98 | +420608989899 |
| Český Telecom | Memobox Komfort, Basic, Komfort Plus, Basic plus | zdarma | sazba za volání na číslo 960 | 800121314 | 960+číslo schránky |
Výše popsané služby jsou náplní schránek Eurotelu, T-Mobile i Oskara. T-Mobile i Oskar vám navíc pošlou i čísla těch, kdo se vám do schránky dovolali, ale nezanechali v ní žádný vzkaz.
Nejširší paletu služeb zahrnují bezplatné schránky Memobox Českého Telecomu. Je to například:
- oznamování příchozích zpráv e-mailem (zdarma), voláním na své (zdarma) i jiné číslo (hovorné podle volané sítě),
- buzení či připomínání schránkou (cena za místní hovor),
- posílání zpráv (=volání) na zvolená čísla ve zvoleném čase (hovorné podle volané sítě),
- poslání zprávy zanechané ve schránce e-mailem ve formě zvukové přílohy (0,90 Kč).
Pokud jde o typy schránek, popsané základní služby se týkají schránky Komfort. Varianta Basic je stejná, jen nepřesměrovává do schránky, pokud je obsazeno pro tuto příležitost Telecom nabízí bezplatnou doplňkovou službu Čekající hovor: druhé volání se vám ozve do sluchátka jako pípání. Memobox Komfort plus a Basic plus jsou oproti základním variantám bohatší o možnost využívání podschránek nebo vytváření skupin uživatelů, kterým je možné skupinově posílat zprávy.
Jakou schránku si můžete zaplatit?
Základní přehled vylepšených služeb shrnuje následující tabulka. Jen dodáváme, že majitelé předplacených karet na vylepšený záznamník mohou zapomenout.
| operátor | název služby | měsíční poplatky | služby |
| Eurotel | Eurotel Expres Plus | 33,32 Kč | posílání vzkazů na zvolená čísla, oznamování zpráv voláním na libovolné číslo |
| T-Mobile | MobileBox | 107,10 Kč* | hlasová, e-mailová i faxová schránka |
| Oskar | Hlasová schránka pro pokročilé | 59,50 Kč* | třídění zpráv, oznamování zpráv voláním na libovolné číslo, rozesílání vzkazů |
| Český Telecom | Memobox Profi | 50 Kč | Komfort Plus s kapacitou vyšší o 20 zpráv a vylepšený o faxovou aplikaci |
| Memobox Virtual | 50 Kč | schránka, nezávislá na telefonu v síti ČT |
Pokud jde o MobileBox, jedná se o schránku, která v datovém formátu ukládá všechny typy zpráv. Jejich vyzvednutí je možné přes internet, na mobilu i na počítači. Hlasové zprávy se dají dále zpracovávat, můžete také odesílat hlasové vzkazy (za stejných podmínek jako u Českého Telecomu, viz výše). Součástí je i služba T-Mobile Recepce, která umožňuje přepojování hovorů (zpoplatněných podle cílové sítě) či vytvoření infolinky. V ceně je také poslání 100 SMS z internetu a přeposílání začátků e-mailů ve formě SMS.
Celkové náklady na MobileBox nejsou právě nejnižší: připočítejte ještě poplatky za datové přenosy či za přístup z jiného telefonu (přes číslo +420603123322 ve výši 1,19 Kč/min.). Volání do hlasové schránky 3322 je ovšem zdarma.
Český Telecom většinu pokročilých služeb nabízí už v bezplatných schránkách, jeho specialitou tak je virtuální schránka: tu můžete používat, i pokud nemáte číslo u Telecomu. Přístup ke vzkazům je možný zdarma přes číslo 800111213, vaše schránkové telefonní číslo ale začíná 960, takže volání na něj je poněkud drahé. Drobnou nevýhodou této schránky je i to, že oznámení o zprávách se posílá pouze e-mailem, nemůžete si tedy nechat zavolat.
Schránka - ano či ne?
Pokud jste připraveni využívat pouze bezplatné služby své schránky (což jde jen u Oskara a Telecomu), můžete o schránce uvažovat; bylo by ale dobré se nejdřív poradit s těmi, kdo vám volají nejčastěji. Ke službám placeným obvykle existují efektivnější alternativy: místo vzkazů SMS (dají se poslat i na pevnou), místo drahého vyzvedávání vzkazů bezplatné SMSky o zmeškaných hovorech, atd. Rozhodné ano tak můžete schránce říct snad jen tehdy, pokud vám denně volají desítky lidí, a vy nechcete každému volat zpátky a zjišťovat, co potřeboval.
