Od 15. ledna si můžete v Česku přenést mobilní číslo mezi jednotlivými operátory. V následujícím článku najdete přehled informací, které byste měli mít, než začnete uvažovat o migraci.

Přenos krok za krokem

Pokud se rozhodnete změnit operátora, čeká vás několik důležitých úkonů, které musí proběhnout v uvedeném pořadí.

1. Kontaktujete svého cílového operátora, tedy toho, ke kterému chcete přejít. Od něj dostanete jedenáctmístné číslo, které identifikuje transakci (KPČ - kód přenesení čísla).  Kontakt přitom nemusí nutně znamenat návštěvu prodejny: operátoři umožňují objednat si převod čísla i na internetu, pomocí SMS či zavoláním na informační linku. Bude to právě tento operátor, který vám naúčtuje poplatek za přenos čísla pokud ho tedy vůbec bude vybírat (například Eurotel přenáší čísla zdarma, T-Mobile účtuje tarifním číslům jen 1 Kč).

2. Do 10 dnů od objednání přenosu zajdete za svým původním operátorem, a rozvážete s ním smlouvu. Budete se muset prokázat kódem KPČ. Tento krok musejí smluvní zákazníci provést osobně či poštou, u předplacených karet stačí internet či zavolání na linku operátora.

3. S novým operátorem uzavřete smlouvu, nebo si pořídíte přestupovou sadu pro předplacené karty.

Na co si musíte dát pozor

- Pokud máte tarif, počítejte s tím, že můžete mít dost administrativy s operátorem, kterého opouštíte. Ten totiž bude zjišťovat, zda opravdu máte právo nakládat s daným telefonním číslem - ne vždy vám k tomu bude stačit číselné heslo, kterým se identifikujete na infolinkách.

- Jestliže jste uzavřeli smlouvu na dobu určitou, myslete na to, že vám operátor může uložit sankce za nedodržení doby jejího trvání.

- Pokud jste na předplacené kartě v mínusu, operátor vám přenos neumožní - tudy cesta ze závazků nevede.

- Jestliže jste si kupovali telefon od operátora, je možné, že je blokovaný, a nebude tedy po přenosu čísla fungovat. I když vám totiž zůstává číslo, vaše SIM karta bude nová - ponese logo vašeho nového poskytovatele služeb.

- Myslete na to, že si po přenosu čísla musíte u nového operátora znovu aktivovat všechny služby (například MMS, SMS Info atd.): přenášíte si jen číslo, nikoli služby.

Co byste ještě měli vědět

- Je lhostejné, jaký tarif jste používali před přenosem: klidně tedy můžete přejít z tarifu na předplacenku nebo ze závislého tarifu (Tandem, Partner, Junior) na tarif běžný. U nového operátora začínáte s čistým stolem.

- Při žádosti o přenos čísla si můžete vybrat, k jakému datu chcete změnu uskutečnit (musí to být ale s určitým předstihem). Pokud si datum nezvolíte, měla by změna proběhnout k prvnímu možnému dni, orientačně nejdéle do 14 dní.

- Můžete požádat i o přenos více čísel najednou.

- Přenos čísla se provádí v noci, mezi půlnocí a šestou hodinou ranní.

- Jak poznáte, do jaké sítě voláte? Jakmile se začnou přenášet první čísla, může se stát, že volající zničehonic uslyší ve sluchátku telefonu šestivteřinové hlášení, které ho informuje o operátorovi volaného. Upozornění ale dostanete jen u přenesených čísel - tedy například tehdy, když bude číslo T-Mobile začínat 724 nebo číslo Oskar Vodafonu předvolbou 605. (Hlášení ve sluchátku si můžete plošně vypnout: to ocení především ti, kdo volají do všech sítí za stejnou cenu.) Síť volaného čísla si budete moci ověřit i na internetu nebo pomocí textových zpráv.

- A jen pro jistotu: přenášet se mohou jen čísla sítě GSM, tedy ta, která začínají předvolbou 602-608, 72, 73 nebo 77. (Přenositelnost funguje i u pevných linek, je ale možná jen v rámci kraje.)

Zadarmo ani kuře...

Zavést přenositelnost stálo všechny operátory dohromady víc než miliardu korun. Je dobré mít na paměti, že tyhle peníze někdo musí zaplatit - budeme to pochopitelně my, zákazníci. A to i přesto, že nám přenos čísla operátoři nabídnou jakoby "zdarma."

Zatím si ale můžeme užívat: vydělat mohou nejen ti, kdo operátora změní, ale mnohdy i ti, kdo zůstanou u toho stávajícího. Podrobnosti o nabídkách operátorů najdete na finance.centrum.cz v pondělí 16. ledna.