Zákazníci by si podle pivovaru měli zkontrolovali datum minimální spotřeby, popř. šarži, a poté se případně obrátit na infolinku společnosti, kde se dozvědí, jak dále postupovat. Celkem bylo vyrobeno 4500 soudků.
Upozornění se týká výhradně malých pětilitrových soudků značky Pilsner Urquell, a to šarží L9 249 a L9 250 s datem minimální spotřeby 6. 3. 2019. Informace je uvedena na horním víku soudků.
Kvasinky se podle pivovaru do soudků dostaly v průběhu jejich plnění na stáčecí lince kvůli technické závadě, a to ze vzduchu. Jedná se o druh, který se běžně používá v potravinářské výrobě, v balení však není žádoucí.
U některých soudků z uvedené šarže může vlivem činnosti kvasinek, které uvolňují oxid uhličitý, dojít k porušení či prasknutí obalu nebo uvolnění plastových částí a následnému vytečení či vystříknutí piva.
Podle zkušeností Prazdroje je většina soudků zákazníky už vypita, firma se ale vzhledem k nadcházejícím Vánocům rozhodla raději veřejně varovat, aby minimalizovala případné nepříjemnosti spojené s vytečením piva.
Soudek se prodává za 369 korun, ale například řetězec Kaufland ho ještě minulý týden nabízel ve speciální vánoční akci za 249 Kč.