Na vině je podle VW usazování křemičitanu na mikrospínačích řadící páky, problém odstraní automobiloví prodejci. Podle agentury Reuters se svolávací akce týká různých modelů vozů Jetta, Beetle, Beetle Convertible, Golf, Golf Sportwagen a GTI vyrobených v letech 2011 a 2019.
Spojené státy jsou druhým největším automobilovým trhem světa, prvenství patří Číně. Součástí koncernu VW je i česká automobilka Škoda Auto, škodovky se ale v USA neprodávají.
