Tesla problém objevila při interním testování a dosud jí nebyly hlášeny problémy ani nehody s ním spojené. Svolány budou vozy vyrobené od 28. října 2016 do 16. srpna 2017. Podnik předpokládá, že upravovat bude muset zhruba tři procenta z nich.
V roce 2015 firma podnikatele Elona Muska celosvětově svolala 90 000 sedanů Modelu S kvůli možné závadě předních bezpečnostních pásů. Před rokem pak Tesla svolala 29 222 stejného modelu kvůli vadě dobíjení, která mohla způsobit požár.
