Praha - Titul Nejvstřícnější banka za rok 2016 získala nízkonákladová Air Bank. Vyplývá to z výsledků projektu GEEN Vstřícná banka. Také další dvě místa patří mladším bankám na trhu - Fio bance a Equa bank.
Soutěž tak má po pěti letech nového vítěze - Air Bank ze skupiny PPF byla v předchozích dvou letech na druhém místě. Předchozí ročníky ovládla Fio banka - ta dominovala nepřetržitě od své přeměny z družstevní záložny na banku, nyní skončila těsně druhá. Equa obhájila bronzovou příčku z předchozího roku.
Nejlepší zástupce tradičních větších bank - Komerční banka - skončila na pátém místě, předběhla ji mBank - průkopník bezpoplatkových bank v Česku. Do celoročních výsledků už nebyla zařazena končící banka Zuno, která v posledních čtvrtletích dosahovala podprůměrných hodnocení.
Výsledky za rok 2016:
| Banka | Hodnocení |
| 1. Air Bank | 81,9 |
| 2. Fio banka | 81,8 |
| 3. Equa bank | 76,5 |
| 4. mBank | 73,2 |
| 5. Komerční banka | 71,7 |
| 6. UniCredit Bank | 71,2 |
| 7. Moneta Money Bank | 69,3 |
| 8. Sberbank | 68,9 |
| 9. Raiffeisenbank | 68,5 |
| 10. ČSOB | 67,4 |
| 11. Česká spořitelna | 63,4 |
| 12. Poštovní spořitelna | 60,2 |
| 13. Expobank | 57,8 |
Výsledky projektu Vstřícná banka určuje především odborná porota nezávislá na bankách, jejíž hodnocení má váhu 58,3 procenta. Jedním z deseti členů je i zástupce finanční rubriky Aktuálně.cz. Dalšími 25 procenty se na hodnocení podílí web Bankovnipoplatky.com a s podílem 16,7 procenta také veřejnost (po registraci na webu).
Titul Handicap Friendly za rok 2016 obhájila Česká spořitelna. Nejvstřícnější banku ze svého pohledu hodnotily osoby se zdravotním postižením a Národní rada osob se zdravotním postižením ČR. Česká spořitelna získala průměrné hodnocení 84,29 procenta, těsně druhá skončila Komerční banka, třetí pak Air Bank.
"Zdravotně postižení považují ze svého pohledu za nejpodstatnější při hodnocení bank jejich pohodlnou dostupnost, vstřícný přístup zaměstnanců, širokou nabídku produktů na jednom místě a také mediální známost banky," říká manažer projektu Miroslav Zeman. České spořitelně pomohla i dostupnost v menších a středně velkých obcích, kde - kromě Poštovní spořitelny na poštách - nemají pobočky žádné jiné banky.
--------------------------------------------
Tip: Vyberte si lepší účet v bance a ušetřete! Vyzkoušejte online porovnání.
