Pozor na žárovku "zdarma", varuje ČOI před triky prodejců energií

ČTK ČTK
Aktualizováno 13. 3. 2018 13:03
Výhodné podmínky a úsporné žárovky jako dárek získáte za změnu dodavatele energie. Pokud ovšem zjistíte, že nabídka tak výhodná není a od smlouvy odstoupíte, firmy po vás budou chtít za úsporné žárovky tisíce korun.
Zdarma nemusí být bezplatně. (iustrační foto)
Zdarma nemusí být bezplatně. (iustrační foto) | Foto: Thinkstock

Praha - Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje před prodejci, kteří nabízejí změnu dodavatele energií za "výhodnějších" podmínek a k tomu úsporné žárovky jako dárek.

Od smlouvy může spotřebitel odstoupit do 14 dnů od uzavření nebo ji bez sankce vypovědět až do 15. dne od zahájení dodávek, firmy ale pak chtějí doplatit až 2000 korun za žárovku.

V poslední době se na ČOI kvůli tomu obrací velké množství lidí s žádostí o mimosoudní řešení sporů. Inspekce to uvedla v tiskové zprávě. Podle informací ČTK jde o firmu Bohemia Energy.

"Naše společnost spolupracuje s ČOI na řešení zákaznických podnětů stejně jako jakákoliv jiná společnost, kterou ČOI k poskytnutí součinnosti vyzve. Každý případ posuzujeme pečlivě a řešíme je dle individuálních okolností," řekla dnes ČTK bez bližších podrobností mluvčí firmy Hana Novotná.

Podle ČOI spotřebitelé často ani nevědí, že spolu s převzetím dárku v podobě úsporné žárovky podepsali i smlouvu o změně dodavatele energií, jejíž součástí je nepřiměřená sankce v případě odstoupení od smlouvy. "Jakmile spotřebitel zjistí, že změna dodavatele energií je pro něj vlastně nevýhodná, a chce odstoupit, firma začne upozorňovat na 'kupní smlouvu na žárovky' a často nepřiměřeně tlačit na jejich uhrazení. Doporučujeme požadovanou (extrémně vyšší) cenu LED žárovek nehradit," uvedl mluvčí inspekce Jiří Fröhlich.

Povinností spotřebitele podle něj je žárovky vrátit. Není-li již dobře možné žárovky nepoužité a nepoškozené vrátit, je spotřebitel povinen nahradit podnikateli obvyklou cenu žárovek, případně cenu, o kterou se jejich hodnota oproti ceně obvyklé snížila. Obvyklou cenou není cena určená ve smlouvě, ale cena obvyklá v prodejní síti.

Pokud i v takovém případě společnost stále za žárovky žádá přemrštěnou částku, nebo dokonce hrozí načítáním penále, sankčními poplatky či exekucí, inspekce radí nic neplatit a doporučuje takový postup podnikatelů hlásit Energetickému regulačnímu úřadu (ERÚ).

Sdružení obrany spotřebitelů - Asociace dnes také varovalo před nekalými praktikami některých dodavatelů energií či pořadatelů tzv. energetických aukcí, kteří pomocí nabídek po telefonu zneužívají názvu oficiálních institucí, jako jsou např. ERÚ či Státní energetická inspekce.

"V poslední době jsme zaznamenali několik stížností na telefonáty společnosti, která se představuje jako Sdružení pro kontrolu energií. Právnickou osobu s takovým názvem však ve veřejném rejstříku nenajdete. Jedná se tedy evidentně o použití nekalé obchodní praktiky," uvedla předsedkyně sdružení Gerta Mazalová.

Přidejte si nás na Facebook a dozvíte se včas další aktuality či praktické tipy! Osobní finance Aktuálně.cz.

 

Právě se děje

před 10 minutami

Státní zástupce znovu podal obžalobu kvůli úniku odposlechů Béma s Janouškem

Státní zástupce znovu podal žalobu na bývalého předsedu Věcí veřejných Víta Bártu a policistu Jana Petržílka kvůli úniku odposlechů bývalého pražského primátora Pavla Béma a lobbisty Romana Janouška. Žalobce viní Bártu s Petržílkem ze zneužití pravomoci a ohrožení utajované informace. O znovupodání žaloby informovala pondělní Mladá fronta Dnes (MfD).

Nově podaná obžaloba už v utajeném režimu není. "Jediná odstraněná vada je, že obžaloba již není utajována. Spis je i přes výhrady městského soudu a vrchního soudu utajován stále stejně," řekl MfD Petržílkův advokát Václav Němec. Důkazně se podle něj spis vůbec nikam neposunul.

Zdroj: ČTK
před 51 minutami

Venezuelský opoziční předák López, který je blízkým spolupracovníkem Guaidóa, uprchl do Španělska

Venezuelský opoziční předák Leopoldo López v neděli dorazil do Španělska poté, co se rok a půl ukrýval v rezidenci španělského velvyslance ve venezuelské metropoli Caracasu. Lópezovi se nejprve podařilo utéci do Kolumbie, odkud odletěl do Madridu, kde se znovu shledal se svou rodinou. López je blízkým spolupracovníkem šéfa parlamentu Juana Guaidóa, jehož uznává na šest desítek zemí prozatímním prezidentem Venezuely. Guaidó se snaží přimět k demisi autoritářskou vládu Nicoláse Madura s cílem uspořádat v zemi svobodné volby.

López slíbil, že i z exilu bude podporovat politickou opozici v její snaze sesadit Madura. "Venezuelci, toto rozhodnutí nebylo jednoduché. Ujišťuji vás ale, že můžete počítat s tím, že budu bojovat odkudkoli. Nebudeme odpočívat a budeme pokračovat dnem i nocí ve snaze dosáhnout svobody, kterou si všichni Venezuelci zasluhují," uvedl López.

Zdroj: ČTK
Další zprávy