Nastává konec nepoctivých směnáren? Nová pravidla dají zákazníkům šanci bránit se

Jan Prokeš pk eko Jan Prokeš, pk, eko
22. 5. 2018 13:46
Ministerstvo financí chce nastolit nová pravidla pro směnárny. Podívejte se, jaké změny zákazníky čekají, a projděte si nepoctivce, kteří dostali pokutu.
Foto: Jakub Plíhal

Hlavní změny

- Zákazníci směnáren budou moci do dvou hodin odstoupit od obchodu. Vrátit by mohli maximálně tisíc eur. Hranice by měla zamezit spekulacím na vývoj kurzu.

- Směnárny už nově nebudou moci za provedení obchodu požadovat úplatu. Provizi si však mohou promítnout do směnného kurzu.

- Směnárníkům novela ruší povinnost sdělovat klientům takzvané předsmluvní informace u výměny do tisíce eur. Podle ministerstva tato povinnost nesplnila svůj účel a zákazníky mátla.

- Skončí také zveřejňování výhodnějších VIP kurzů, které byly často uvedeny vedle klasického kurzovního lístku, což zákazníky mátlo.

- Kurzovní lístek bude přehlednější. Směnárny budou mít povinnost informovat o směru směny výrazy "nakupujeme" a "prodáváme". Dosud mají na cedulích nápisy "nákup", "prodej" a není tak zřejmé, jaký kurz platí při konkrétní transakci.

- Lidé navíc budou moci do dvou hodin odstoupit i od nákupu doplňkových služeb. Směnárny turistům za stovky korun prodávají mapy, které mohou například v infocentrech sehnat zdarma.

Na směnárny v tuzemsku dohlíží Česká národní banka, která se na současné novele od ministerstva financí podílela. V loňském roce udělila ČNB směnárnám 15 pokut za celkem dva miliony korun. Na jednotlivé pokuty se můžete podívat v této galerii.

 

Právě se děje

Další zprávy