Za slevové triky hrozí obchodům vyšší pokuty, potvrdil soud

Tomáš Fránek
13. 6. 2014 11:00
Krajský soud v Brně ve sporu s řetězcem Kaufland uznal argumenty České obchodní inspekce.
ilustrační foto
ilustrační foto | Foto: Hnutí Duha

Brno – Za podvody při slevových akcích hrozí obchodníkům vyšší pokuty. Česká obchodní inspekce jim totiž jako přitěžující okolnost může přičíst fakt, že spotřebitelé si nemusí chyby všimnout hned při placení, ale až později (nebo vůbec), takže reklamace je obtížná.

Argumenty České obchodní inspekce nyní ve sporu s obchodním řetězcem Kaufland potvrdil Krajský soud v Brně, k němuž se společnost odvolala.

Část nakupujících si vůbec neuvědomí, že ceny uvedené u zboží v prodejně nesouhlasí s částkami účtovanými u pokladny, protože se nesnaží zapamatovat si nebo zapisovat ceny všech výroků.

"Pokud to nakupující nezjistí ihned při placení, že mu nebyla zaúčtovaná sleva deklarovaná na cenovce u příslušného zboží, je jeho situace při požadování případné náhrady později komplikovaná, popřípadě si své poškození nemusí vůbec uvědomit," konstatoval senát Krajského soudu v Brně vedený Zuzanou Bystřickou.

Podle něj jde o přitěžující okolnost, která má vliv na zvýšení pokuty za chyby při slevových akcích.

Vše za polovinu. Vlastně jen něco

Kaufland dostal od České obchodní inspekce pokutu ve výši 120 tisíc korun za předražení nákupů a chyby při slevových akcích v prodejnách v Brně a Kyjově.

Kontroloři zjistili, že prodejny nabízely takzvané slevové koše, u nichž byla informace o slevě 50 procent na každé zboží. Ve skutečnosti ale byly v koších výrobky s různou slevou od osmi do 34 procent, zatímco slibovaná padesátiprocentní sleva platila jenom na menší části zboží.

Česká obchodní inspekce v pokutě přihlédla jako k přitěžující okolnosti k takzvanému kritériu odstranitelnosti. Tedy faktu, že pokud lidé nezjistí chyby při vyúčtování slev u pokladny, nemusí už být při pozdější reklamaci úspěšní.

Kaufland s tím nesouhlasil. Podle právníků řetězce nemusí lidé reklamaci uplatnit hned, ale mohou přijít kdykoliv, kdy pochybení zjistí. Lidé tedy mají právo žádat o náhradu škody.

Je to spravedlivé

Soudci se nyní postavili na stranu inspekce. Podle nich je přísnější pokuta ve výši 120 tisíc spravedlivá a je správně pohlíženo i k přitěžující okolnosti.

Soudci potvrdili, že obchodní inspekce může u pokutování obchodníků za chyby při slevových akcích hodnotit i to, jaká škoda by teoreticky mohla vzniknout nakupujícím, kdyby se zlevněné zboží skutečně prodalo.

Inspekce při stanovení pokuty spočítala, že pokud by se skutečně prodalo všechno zboží ze slevových košů, u nichž byla avizovaná padesátiprocentní sleva, nakupující by zaplatili výrazně více.

Rozdíl mezi celkovou částkou, která by byla zaplacena v případě 50% slevy, a částkou, která by byla zaplacena v důsledku užití nekalé obchodní praktiky, kdy zboží bylo ve skutečnosti zlevněno méně, činí 10 536 korun.

Kaufland se bránil tím, že jde jenom o teoretický výpočet, který nemůže být důvodem k potrestání. Soud ale i v tomto případě rozhodl, že inspekce postupovala správně.

Kaufland nyní zvažuje podání stížnosti k Nejvyššímu správnímu soudu.

Nedostatky ve dvou pětinách případů

Jen během letošního prvního čtvrtletí uložila Česká obchodní inspekce při kontrole výprodejů obchodníkům 280 pokut za více než 5,5 milionu korun. Nedostatky zjistila v 38 procentech případů, konkrétně při 401 z 1051 kontrol.

"V téměř polovině případů prodávající neinformovali o ceně zboží či nabízených služeb. Dále bylo ve větší míře zjištěno porušení zásad poctivosti při prodeji výrobků a poskytování služeb,“ říká mluvčí inspekce Jan Rotbauer.

Ve 200 případech inspektoři zjistili porušení povinnosti prodávajícího informovat spotřebitele v souladu s cenovými předpisy. Nekalé obchodní praktiky použili obchodníci ve 20 případech, v 18 případech pak nevydali účtenku. Při 117 kontrolách zjistila inspekce porušení takzvaných zásad poctivosti.

 

Právě se děje

před 1 hodinou

Brankář Škarek opustil kemp Islanders a zamířil na farmu

Český hokejový brankář Jakub Škarek se z tréninkového kempu New York Islanders přesunul na farmu do Bridgeportu. Devatenáctiletého odchovance Jihlavy, jehož si Islanders vybrali loni ve třetím kole draftu na 72. pozici, čeká první sezona v Severní Americe. V minulém ročníku chytal Škarek ve finské lize za Pelicans Lahti.

Škarek uzavřel loni v červenci s Islanders tříletou nováčkovskou smlouvu. Za Lahti odchytal 22 utkání s průměrem 2,45 obdržené branky na zápas, úspěšností zákroků 90,58 procenta a jednou udržel čisté konto. V sedmi duelech nastoupil i ve druhé nejvyšší finské lize za Peliitat Heinola.

Další zprávy