Amazon začal obchodům nabízet svůj chytrý vozík. Pozná, co nakupujete, a zkasíruje

Kuni Nguyenová Kuni Nguyenová
21. 7. 2020 11:43
Nákupní vozík, který bez lidské pomoci dokáže zboží sám rozpoznat, zvážit a poté sečíst konečnou cenu nákupu. Takzvaný Dash Cart od Amazonu se může stát lákadlem pro obchody, které se permanentně snaží snižovat personální náklady. Obavy, že se obchody bez pokladních zcela obejdou, se však podle řetězců oslovených on-line deníkem Aktuálně.cz v dohledné době nenaplní.
Video: Reason Why
Takto vypadá chytrý nákupní vozík od společnosti Amazon. | Foto: Amazon
Chytrý vozík vypadá téměř stejně jako kterýkoliv jiný nákupní vozík v supermarketech. Je jen trochu robustnější. | Foto: Amazon

Chytrý vozík sleduje, co si zákazník vybírá a co uloží do košíku. Sám rozpozná zboží a dokáže ho také zvážit. 

Chytré zařízení přitom vypadá téměř stejně jako kterýkoliv jiný nákupní vozík v supermarketech. Je jen trochu robustnější a na první pohled je i poznat, že v sobě nosí řadu nových technologií.

Do nového vozíku totiž Amazon zabudoval několik kamer, senzorů a váhu. Všechny položky v nákupním košíku se navíc přehledně zobrazují na dotykové obrazovce poblíž rukojeti. Displej tak umožňuje vytvářet nákupní seznamy nebo skenovat slevové kupony. Ovládat se dá také hlasem za pomoci virtuální asistentky Alexy.

Jakmile zákazník svůj nákup dokončí, může z prodejné plochy jednoduše odejít speciálním východem, určeným pro chytré vozíky. Nákupní košík všechny položky sám zaznamená a spočítá konečnou cenu na účtence. Tu pak sám odečte z platební karty, která je napojena na zákazníkův účet vedený u Amazonu. Stát frontu u pokladny už tedy podle inovátorů nebude nutné.

Stejně jako současné systémy nakupování pomocí skenerů či mobilních aplikací umožňuje i chytrý vozík vybrané zboží vrátit. Sám zaznamená, když si zákazník nákup rozmyslí a položku z nákupního košíku zpětně vyjme. Cena z displeje v takovém případě zase zmizí.

Samotná firma nicméně dodává, že zařízení zatím není vhodné pro velké nákupy. "Dash Cart je vyvinutý na malé nebo střední nákupy. Vejdou se do něho dvě nákupní tašky. Pokud je položka načtena správně, košík vydá specifický zvuk, a pokud ne, košík zabliká oranžově," upřesňuje zástupce Amazonu pro agenturu AP.

Nákupní vozík bude moci veřejnost poprvé použít v nově plánované prodejně ve Woodland Hills v Los Angeles, který má být otevřen během letošního roku. V obchodě návštěvníci ale zároveň najdou i obyčejné pokladny, na které jsou zákazníci běžně zvyklí.

Budoucnost na českém trhu?

"Práce prodavačky či prodavače se vyvíjí a mění se kompetenční model i popis práce. Do budoucna bude kladen ještě větší důraz na servis zákazníkům, rady, ale také orientaci v sortimentu a například i ve zdravé výživě. A méně na opakující se rutinní činnosti, které může nahradit strojové učení a robot," říká pro Aktuálně.cz mluvčí řetězce Albert Jiří Mareček.

Podle něj Albert různé inovativní pomůcky již testuje, a to zejména v Nizozemsku, kde má řetězec svou centrálu. Jako příklad uvádí roboty na doplňování zboží, úklid, sanitaci povrchů nebo rozvoz potravin.

Řada řetězců již používá takzvané Scan&Go neboli samoobslužné nakupování, při kterém zákazník sám skenuje kódy nakupovaných položek. Mezi prvními je v Česku začal používat řetězec Globus. Ten však zatím chytré vozíky zavádět neplánuje.

"Tuto technologii registrujeme, nicméně v horizontu bližších let o ní prozatím neuvažujeme. Naše Scan&Go nabízí obdobné výhody a pro náš formát, který zastupuje silně také obsluhovaný prodej, je pro nás aktuálně vhodnější," uvádí Lutfia Volfová za řetězec Globus.

I Penny Market chce provoz chytrých vozíků nejprve důkladně otestovat. Zvážil by při tom nejen jednoduchost manipulace pro různé zákaznické skupiny, ale i udržitelnost produktu.

"Skladba našich zákazníků je velmi různorodá. Používání by tedy muselo být snadné a výhodné nejen pro úzkou skupinu technicky nejzdatnějších zákazníků. Případné využití bychom také posuzovali z hlediska udržitelnosti - jaké jsou dopady na životní prostřední z hlediska použitých materiálů či s ohledem na životní cyklus produktu," říká pro Aktuálně.cz mluvčí Penny Marketu Tomáš Kubík.

Pokladní o práci nepřijdou, uklidňují řetězce

Po masivnějším rozšíření chytrých vozíků na trhu však bude hrozit, že novinka přesune zaměstnání prodavače na propadliště dějin. Podle obchodních řetězců oslovených Aktuálně.cz k tomu ale nedojde.

Podle Kubíka z Penny Marketu by případné zavedení chytrých nákupních košíků práci zaměstnanců zcela jistě neeliminovalo. "Kontakt s prodavačem je rovněž důležitý pro řadu zákazníků a my chceme, aby naše prodejny byly nejen místem nákupů, ale i místem setkávání. Proto nepočítáme s tím, že by jakákoli inovace zcela vytlačila lidský faktor z procesu nakupování," tvrdí mluvčí Penny Marketu.

Podobného názoru je také Globus. "Pokud bychom nyní takovéto košíky zavedli, právě s ohledem na současnou pozici Scan&Go a přetrvávající oblibu 'klasických' pokladen mezi našimi zákazníky, by byly vlivy na náš personál spíše minimální," říká Volfová za řetězec Globus.

Podobné chytré nákupní vozíky či košíky začalo už vyrábět i několik start-upů, zatím se ale teprve testují v obchodech. Většina z nich funguje tak, že je nutné vybrané zboží nejprve přiložit ke skeneru a až pak vložit do vozíku. 

 

Právě se děje

před 3 hodinami

Atlético porazilo Villarreal a vede španělskou ligu o pět bodů

Fotbalisté Atlética Madrid ve španělské lize zvítězili na hřišti Villarrealu 2:0 a upevnili si první místo. Svěřenci trenéra Diega Simeoneho vedou neúplnou tabulku o pět bodů před Barcelonou a navíc mají jedno utkání k dobru.

Atlético se dostalo šťastně do vedení ve 25. minutě. Po rohu hlavičkoval Stefan Savič, domácí gólman Sergio Asenjo při zákroku trefil spoluhráče Alfonsa Pedrazu a od jeho zad se míč odrazil do branky. V 69. minutě přidal pojistku střídající Joao Félix přízemní střelou.

Madridský tým v La Lize vyhrál po dvou zápasech, sedmý Villarreal naopak protáhnul čekání na vítězství na sedm kol.

Zdroj: ČTK
Aktualizováno před 4 hodinami

Inter vede italskou ligu o čtyři body, AC Milán vyhrál v Římě

Fotbalisté Interu Milán ve 24. kole italské ligy porazili doma FC Janov hladce 3:0 a vedou tabulku o čtyři body před městským rivalem AC. "Rossoneri" vyhráli na stadionu AS Řím 2:1 a v Serii A zabrali po dvou porážkách za sebou bez vstřeleného gólu.

Inter nakročil k pátému ligovému vítězství za sebou už ve 32. sekundě, kdy otevřel skóre Romelu Lukaku. Belgický útočník v 69. minutě připravil druhý gól pro Mattea Darmiana a chvíli nato Lukakuovu střelu dorazil hlavou střídající Alexis Sánchez. Janovský tým v italské lize prohrál po sedmi kolech a je třináctý.

AC Milán dal v úvodní desetiminutovce dva góly, ale ani jeden neplatil kvůli ofsajdu. Na druhé straně zase nebyla uznána trefa Henrika Mchitarjana. První regulérní branku tak vstřelil ve 43. minutě Franck Kessié z penalty. Římský tým dobře vstoupil do druhé půle a brzy srovnal Jordan Veretout přesnou střelou. Hostům ale rychle vrátil vedení v 58. minutě Ante Rebič po otočce a přesné střele. Domácí už podruhé neodpověděli a zůstali pátí.

Bergamo zvítězilo 2:0 na hřišti Sampdorie Janov, za kterou nastoupil v základní sestavě český reprezentační záložník Jakub Jankto. Atalanta se posunula na čtvrté místo neúplné tabulky.

Jankto měl v 10. minutě jednu z prvních šancí utkání, ale jeho střelu zpoza šestnáctky zlikvidoval brankář Marco Sportiello. Bergamo poslal do vedení krátce před pauzou Ruslan Malinovskij povedenou ranou do horního růžku. V 70. minutě přidal pojistku Robin Gosens. Hosté v Serii A zvítězili potřetí za sebou, desátá Sampdoria podruhé v řadě nebodovala a neskórovala.

Zdroj: ČTK
před 5 hodinami

Syrská armáda zasáhla proti izraelským střelám nad Damaškem

Syrská protivzdušná obrana zasáhla proti izraelskému raketovému útoku mířícímu na jižní okraj Damašku. V neděli o tom informovala syrská televize a další média, na něž se odvolala agentura Reuters. Sýrie zatím neohlásila žádné oběti. Mluvčí izraelské armády odmítl informaci o útoku komentovat.

Syrská armáda tvrdí, že protivzdušná obrana většinu izraelských střel zlikvidovala dřív, než dopadly na cíl. "Naše protivzdušná obrana nad Damaškem zneškodnila nepřátelské rakety," oznámila syrská agentura SANA.

Izrael podniká v Sýrii útoky hlavně na íránské oddíly a jejich spojence z libanonského Hizballáhu. Jeho snahou je zabránit Íránu Hizballáh vyzbrojovat.

Zdroj: ČTK
Další zprávy