Praha - Kdo právě teď váhá při výběru banky, tomu možná pomohou první výsledky nového projektu OVB Vstřícná banka. Nejlepší hodnocení získala Raiffeisenbank, na dalších medailových příčkách se jen s velmi malým odstupem umístily mBank a Komerční banka.
Organizátoři projektu zveřejní výsledky vždy po skončení každého čtvrtletí. Výsledky určuje především osmičlenná porota nezávislá na bankách (jejíž kompletní složení naleznete na www.vstricnabanka.cz). Její hodnocení má váhu 58,3 procenta. Dalšími 25 procenty se na celkovém hodnocení podílí web www.bankovnipoplatky.com a s podílem 16,7 procenta také veřejnost (hlasovat lze po registraci na webu www.vstricnabanka.cz).
Porotci posuzují jednotlivé produkty a služby bank, zmíněný web hodnotí poplatkovou politiku a veřejnost pak celkové image bank. Mimochodem u veřejnosti by s velkým náskokem vyhrála mBank.
Z možného 100% ratingu se Raiffeisenbank podařilo získat za první čtvrtletí 65,1 procenta, především díky vysokému hodnocení bankovních poplatků. Druhá mBank dosáhla 64,6 procenta, třetí Komerční banka 62,7 procenta.
Malé rozdíly - až na Citibank
Po nejlepší trojici následují - opět s poměrně malými rozdíly v hodnocení - Česká spořitelna, GE Money Bank, Poštovní spořitelna, Volksbank, LBBW Bank, ČSOB a UniCredit Bank.
Nejhorší výsledek z jedenácti hodnocených bank měla Citibank, která získala pouze 46,3 procenta. Byla jediná, která spadla pod hranici 50 procent.
Malé rozdíly v celkových výsledcích překvapily i samotné experty. "Neočekával jsem tak vyrovnané výsledky. Považuji to jako výchozí pozici pro další ratingy za velmi pozitivní, protože se tak může více projevit snaha bank o dosažení lepšího výsledku a další zkvalitnění jejich služeb. Všechny banky tak mají nyní konkrétní informace jak od veřejnosti, tak od odborné poroty, které jim mapují další potenciál k větší vstřícnosti," komentoval výsledky člen představenstva OVB Allfinanz Michal Knapp.
Ambici hodnotit banky a jejich produkty má letos hned několik projektů. Vedle tradičních soutěží Banka roku a Zlatá koruna je to například i druhý ročník soutěže Nejlepší banka a premiérový ročník Vstřícné banky.
| Čtěte také: Jen jediná banka neklame klienty, kolik zaplatí za úvěr Výhodnější než spořicí účet. Poznejte novou hypotéku Chcete Banku roku, nebo Nejlepší banku? Vyberte si |
