Cestovka zrušila zájezd kvůli pandemii. Jak využít poukaz a dokdy si počkat na peníze

Ekonomika Ekonomika
21. 4. 2020 14:48
Cestovní kanceláře budou moci odložit vrácení peněz za zrušené zájezdy kvůli koronaviru s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna. Místo nich budou klientům vydávat poukazy. Na odložení platby by měla do 31. srpna příštího roku platit tzv. ochranná doba. Čeho se ale může dožadovat klient a pro koho platí výjimky?
Foto: Lukáš Bíba

Parlament schválil návrh zákona o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru na odvětví cestovního ruchu z produkce ministerstva pro místní rozvoj.

Zákon zavádí několik novinek, jejichž cílem je zmírnit dopady pandemie na sektor cestovního ruchu. Zároveň však zachovat rovnováhu mezi oprávněnými zájmy cestovních kanceláří a zákazníků, připomíná spotřebitelský časopis dTest.

  • Praxe nicméně ukazuje, že zákazníci cestovních kanceláří, kterým byl zrušen zájezd z důvodu pandemie nového koronaviru, často preferují spíše možnost vrácení peněz. Kdy a v jakých případech na to mají nárok, a kdy naopak ne, zjistíte v následujícím přehledu.
 

Právě se děje

Další zprávy