Bezpečnostní upevňovací materiál je součástí balení. Pokud ho zákazníci někam založili nebo ho ztratili, mohou firmu IKEA kontaktovat a ta jim zdarma poskytne náhradní. Nemusí předložit ani žádný doklad o koupi, tedy třeba účtenku.
"Bezpečnost výrobků je v IKEA vždy na prvním místě. Proto je nám líto, že k těmto nehodám došlo. Ale zároveň jsme upřímně rádi, že děti jsou podle našich informací v pořádku," uvedla v tiskové zprávě manažerka Children's Business Area Emelie Knoester.
Švédský řetězec IKEA je největším maloobchodním prodejcem nábytku na světě. V Česku provozuje čtyři obchodní domy.
