"Slyšeli jsme, jaký to bude mít dopad na účty zesnulých. To jsme si zprvu neuvědomili. Dokud nepřijdeme na nový způsob, jak uchovat památku (na účty zesnulých), nebudeme žádné další neaktivní účty odstraňovat," napsala zákaznická služba Twitteru.
We’ve heard you on the impact that this would have on the accounts of the deceased. This was a miss on our part. We will not be removing any inactive accounts until we create a new way for people to memorialize accounts.
— Twitter Support (@TwitterSupport) November 27, 2019
Uvedla také, že pravidla ohledně mazání neaktivních účtů už platila dříve, ale společnost je neaplikovala důsledně.
Podobně jako GDPR v Evropské unii se na vymáhání pravidel ohledně neaktivních účtů podepíší i jiné regulace z dalších částí světa.
"Pokud tak učiníme, každého z vás o tom uvědomíme. Omlouváme se za zmatky a obavy, které jsme způsobili," uzavřel zákaznický servis Twitteru.
Twitter zprvu mazání účtů obhajoval tím, že umožní získat nad sítí větší kontrolu a zvýší jeho důvěryhodnost i pohodlí uživatelů. Uvolní se také dříve nedostupná uživatelská jména, která byla obsazená.
Podle poslední výsledkové listiny registrovala společnost ve třetím čtvrtletí 145 milionů aktivních uživatelů.
