Reklama
Reklama

O2 měla kvůli překopnutému kabelu rozsáhlý výpadek internetového připojení

ČTK

Operátor O2 měl v pondělí dopoledne výpadek pevného internetu, internetové televize OnePlay a mobilního internetu. Důvodem bylo poškození sítě pří výkopových pracích. Problémy hlásili uživatelé z celého Česka. Začaly kolem 09:00, v poledne byly služby opět funkční.

ilustrační fotografie, O2, mobilní operátor, 2017
Ilustrační fotografie.Foto: Economia – Lukáš Bíba
Reklama

Informaci o obnovení provozu sdělila firma ČTK s tím, že výpadek trval zhruba 1,5 hodiny. Poškozeným zákazníkům chce problémy kompenzovat

"Kompenzaci pro zákazníky připravujeme, o její podobě budeme brzy informovat. Jednalo se o část zákazníků fixního a mobilního internetu. Výpadek se podařilo během hodiny a půl plně vyřešit," řekla ČTK Petra Javornická z tiskového oddělení O2.

Výpadky uživatelé od pondělního rána hlásili z Ostravy, Prahy, Brna, Liberce, Opavy, Krnova, Příbrami, Rožmitálu i dalších míst.

"Všechny mobilní i pevné služby jsou už plně funkční. Pokud problémy přetrvávají, pomáhá restart zařízení nebo zapnutí a vypnutí režimu letadlo," řekla po polední Petra Javornická z tiskového oddělení O2. Pro obnovení funkcí doporučila i několikanásobný restart zařízení.

Reklama
Reklama

Uživatelé si stěžovali na absenci pevného připojení, nedostupnost internetové televize OnePlay nebo mobilní aplikace operátora Moje O2. Naopak mobilní internet byl většinou funkční.

Mohlo by vás také zajímat: Babiš patrně překoná populární moderátory Stardance. Zvládl i Okamuru, Pavel vzdoruje


Chcete vídat Aktuálně.cz častěji na Googlu?
Přidat jako preferovaný zdroj
Reklama
Reklama
Reklama