Pravda o úřadech práce. Lidé jsou jako štvaná zvěř

Tomáš Fránek
18. 2. 2013 14:22
Po roce od Drábkova třesku trvají problémy s počítači, ochranou dat i přetížením
Ilustrační foto.
Ilustrační foto. | Foto: Reuters

PrahaÚřady práce nejsou schopné zaručit spolehlivou výplatu dávek postiženým, rodinám s dětmi a nezaměstnaným, a to ani po třinácti měsících od radikální změny v jejich fungování zavedené exministrem Jaromírem Drábkem (TOP 09).

Zdaleka nejde o jediný problém. Nikdo například neví, kdo z pracovníků úřadů vstupuje do spisů jednotlivých lidí a zasahuje do nich. Systém nevylučuje ani riziko tunelování peněz z dávek na cizí účty.

Včasnou výplatu dávek tak zajišťuje především enormní nasazení úředníků.

Tak popisuje situaci na úřadech práce za loňský rok zpráva o řízení rizik, tedy zpráva o stavu a nebezpečích spojených s fungováním všech poboček úřadu v zemi. Interní zprávu má k dispozici vedení Generálního ředitelství úřadu práce a podařilo se ji získat také online deníku Aktuálně.cz.

Stres, přepracování, nemoci 

Vzhledem k tomu, že jde o souhrn stanovisek všech úřadů práce včetně ústředí v Praze za celý rok 2012, jde o objektivní popis situace, která po krocích bývalého vedení resortu v čele s Jaromírem Drábkem a Vladimírem Šiškou nyní na pracovních úřadech panuje.

Úřady práce jsou přitom po sloučení se sociálními odbory od loňského roku jednou z nejdůležitějších státních institucí v Česku. Měsíčně jimi "proteče" asi sedm miliard korun pro rodiny s dětmi, postižené, chudé i lidi bez práce.

Zpráva o řízení rizik popisuje situaci jak ohledně nedostatku lidí na úřadech práce, tak i nefunkčních systémů na výplatu a evidenci dávek nebo třeba pracovních podmínek.

Všechny úřady práce si stěžují na nedostatek zaměstnanců. Ani jejich zvýšené nasazení tedy nemůže situaci zachraňovat dlouhodobě.

„Situaci ještě zhoršuje záplava potíží s funkčností nových systémů na výplatu dávek, které ani po bezmála roce od jejich spuštění nezaručují ani spolehlivou výplatu dávek včetně procesů navazujících na zpracování dat (evidence, statistika). Výsledkem je permanentní stres a přepracovanost zaměstnanců, vedoucí k častějšímu výskytu nemocí či zvýšené fluktuaci," uvádí zpráva, kterou schválil generální ředitel Úřadu práce Jiří Kubeša.

I přes roční upozorňování na nedostatek lidí i problémy se systémy na výplatu dávek přestali zaměstnanci věřit, že se něco změní. „Převládá obecně sdílený pocit, že zejména s klíčovými problémy 'personální nouze' a počítačových programů, které jsou navzdory všem slibům nadále uživatelsky podstatně méně komfortní než jejich předchůdci, nelze v rámci Úřadu práce ČR stejně nic dělat," je napsáno ve zprávě.

Změnit účty není problém

Zpráva také popisuje konkrétní rizika, která hrozí kvůli nekvalitním systémům na výplatu dávek vybraným bez veřejného výběrového řízení a za nejasných podmínek.

„Nové aplikace umožňují provádět opravy dat klientů z jiných pracovišť, případně umožňují, aby jeden pracovník provedl zásadní změnu údajů a zároveň ji sám sobě ověřil. Nadřízený pracovník nebo zaměstnanec pověřený kontrolou nemá možnost toto jednání zjistit, a tedy ani mu zamezit," je uvedeno ve zprávě. „Nelze tedy zjistit, kdo změnil adresu, číslo účtu, takže existuje reálná možnost vytunelování peněžních prostředků na cizí účty," cituje zpráva stížnosti z úřadů práce.

„Připadáme si jako štvaná zvěř, něco pořád nefunguje, desítky e-mailů za den a k tomu naštvaní žadatelé o dávky," napsali lidé z jedné z poboček úřadu.

Na systémy si stěžují i lidé přímo z generálního ředitelství v Praze. „Soustavné a vleklé problémy, chybovost, nespolehlivost, možnost přístupu všech a všude," tak popsali fungování aplikace týkající se nezaměstnaných lidé od náměstka ředitele úřadu Martina Žárského.

Podle zprávy také především na menších úřadech chybí bezbariérové přístupy, část úřadů sídlí v nevyhovujících prostorách.

Ministerstvo zvažuje, co dál

Ministerstvo práce a sociálních věcí i přes to, že se ani po roce nepodařilo zajistit bezchybné fungování úřadů, zatím žádné radikální změny nechystá.

Potvrzuje ale, že systémy nefungují tak, jak by měly. "MPSV reklamovalo službu týkající se provozní podpory aplikací poskytnutou firmou Fujitsu, nebyla totiž v potřebné kvalitě. V souladu s uzavřenou smlouvou na ni byla poskytnuta sleva zhruba 931 tisíc korun bez DPH," uvedla mluvčí ministerstva Štěpánka Filipová.

Návrat k systému, který fungoval do konce roku 2011, MPSV neplánuje. "Jakoukoliv změnu je třeba pečlivě připravit. Vyhodnotit všechny dopady a pak teprve přijmout řešení. To platí i u případného „kroku zpátky". Naší snahou samozřejmě je, aby vše fungovalo, jak má, a klienti včas dostávali vše, na co mají nárok," uvedla Filipová.

Na otázku, zda bude MPSV zvažovat i případné vyvození odpovědnosti vůči exministru Drábkovi a bývalému náměstkovi Šiškovi, odpovědělo ministerstvo neurčitě. "Nyní zvažujeme další kroky," uvedla mluvčí.

 

Právě se děje

před 4 hodinami

Festival Malá inventura začal udílením cen České divadelní DNA

Asociace nezávislých divadel Českých republiky, režisér Jakub Čermák za inscenaci souboru Depresivní děti touží po penězích a Divadlo X10 se stali držiteli cen Česká divadelní DNA za mimořádný počin na poli nového divadla. Ocenění za dlouhodobý přínos, rozvoj a podporu nového divadla získal časopis Svět a divadlo, cenu za podporu a prezentaci české kultury v zahraničí obdržela předsedkyně občanského sdružení Tanec Praha Yvona Kreuzmannová. Předáním cen ve čtvrtek večer v pražském divadle Studio Hrdinů začal 18. ročník festivalu Malá inventura. Ten na více než 20 místech v Praze nabídne pět desítek inscenací, potrvá 10 dnů.

Zdroj: ČTK
před 5 hodinami

Irský premiér Leo Varadkar podal demisi

Irský premiér Leo Varadkar ve čtvrtek podal demisi. V čele vlády nicméně zůstane do doby, než se podaří zvolit jeho nástupce. V Irsku se na počátku února konaly předčasné parlamentní volby. Tři velké strany získaly zhruba stejný počet mandátů a cesta k vytvoření nové vlády je vzhledem k jejich vzájemné nevraživosti složitá. Kvůli rozložení sil není vyloučené ani to, že se budou konat další předčasné volby.

Poslanci takzvaného Dáilu, tedy dolní komory irského parlamentu, se ve čtvrtek sešli na ustavující schůzi. Podle očekávání se žádné ze tří velkých stran nepodařilo získat dostatek hlasů, aby byl její kandidát zvolen novým premiérem.

Zdroj: ČTK
před 5 hodinami

Tesla může vykácet část lesa na pozemku pro továrnu u Berlína, rozhodl soud

Americký výrobce elektromobilů Tesla může pokračovat v kácení lesa na pozemku nedaleko Berlína, kde chce vybudovat první továrnu v Evropě. Rozhodl o tom dnes berlínský vrchní správní soud, který zamítl stížnosti dvou ekologických organizací. Proti rozhodnutí se nelze odvolat, informovala agentura DPA.

Přípravu pozemku na výstavbu továrny v braniborské obci Grünheide, která leží několik kilometrů jihovýchodně od německé metropole, pozastavil vrchní správní soud v pondělí, aby mohl posoudit stížnosti ochránců přírody. Dnes rozhodl, že americká firma splnila všechny zákonné požadavky nutné ke kácení lesa. Před začátkem vegetačního období hodlá Tesla vykácet borovicový les na rozloze 90 hektarů.

Zdroj: ČTK
před 6 hodinami

Nové Mexiko žaluje internetovou společnost Google, firma prý sbírala osobní údaje školáků

Generální prokurátor Nového Mexika Hector Balderas zažaloval americkou internetovou společnost Google. Tvrdí, že firma v tomto státě získala osobní údaje školáků, čímž porušila jejich právo na soukromí. Informovala o tom dnes agentura Reuters.

Google podle Balderase využil řadu svých produktů, jako je například e-mailová služba Gmail, ke sběru informací o studentech ve věku do 13 let, a to bez souhlasu jejich rodičů.

Balderas již předloni podal podobnou žalobu na Google a několik dalších technologických podniků, ve které firmy obvinil z nezákonného sběru údajů z mobilních aplikací určených dětem. Firmy pochybení popírají, na rozhodnutí soudu se stále čeká.

Zdroj: ČTK
Aktualizováno před 7 hodinami

Bývalý poradce prezidenta USA Trumpa byl odsouzen na 40 měsíců do vězení

Bývalý poradce amerického prezidenta Donalda Trumpa byl odsouzen ke 40 měsícům vězení. Roger Stone byl loni shledán vinným v sedmi bodech obžaloby včetně lhaní Kongresu, ovlivňování svědka a maření vyšetřování. Prokuratura původně požadovala trest v rozmezí sedmi až devíti let.

Trump navržený trest kritizoval jako příliš přísný a ministr spravedlnosti William Barr doporučil nižší trest.

Podle dnešního rozsudku dostal Stone 18 měsíců za ovlivňování svědka, 12 měsíců za lhaní a 40 měsíců za maření vyšetřování. Tresty si bude odpykávat souběžně. K verdiktu patří ještě pokuta 20 tisíc dolarů (465 tisíc korun).

Trump na rozsudek reagoval sdělením, že bude případ sledovat a v určité chvíli učiní patřičné rozhodnutí. Stone má podle něj velkou šanci na "naprosté očištění".

Zdroj: ČTK
Další zprávy