Na Slovensku musí od letošního května všichni obchodníci umožnit bezhotovostní platbu při jakémkoliv nákupu nad jedno euro. Obdobně elektronické nakupování garantují další evropské státy. V Česku taková zákonná povinnost neexistuje, přestože průzkum Index prosperity a finančního zdraví ukázal, že bezhotovostním platbám dávají přednost tři čtvrtiny obyvatel.
Spolu s jinými také slovenský příklad ukazuje, že náklady obchodníkům spolu s povinnou elektronickou platbou růst nemusí, nicméně tuzemské právo zůstává vůči obchodníkům v těchto záležitostech vstřícné.
„Prodávající si až na výjimky stanovené zákonem může stanovit vlastní podmínky, za jakých platby umožní. Třeba určit, že platby kartou umožní až od určité částky, například od 50 či 100 korun,“ popisuje Martin Pitron, člen právního oddělení spotřebitelské organizace dTest a koordinátor služby VašeStížnosti.cz.
Minimální výši platby mají ve zvyku zakazovat kartové společnosti Visa a Mastercard v obchodních podmínkách zprostředkovatelů platebních bran. To potvrzuje Jakub Ouhrabka, generální ředitel společnosti Comgate, která tyto služby nabízí: „Případné podněty obchodníků řešíme hlavně vysvětlením pravidel a doporučením, jak akceptaci nastaví správně.“
Že by však některému zamezili přístup k přijímání platby kartou, je podle něj hypotetický krajní případ. Prodejce by musel dlouhodobě nebo opakovaně nerespektovat pravidla kartových společností.
QR platby jsou výhodnější
„QR platby mohou být pro obchodníky levnější, protože peníze jdou často přímo z účtu na účet bez klasického kartového systému. Výhodou je také rychlé připsání peněz a v některých případech odpadá potřeba terminálu,“ upřesňuje Novák.
Obecnou praktickou nevýhodou tohoto druhu úhrady je, že se děje přes český standard QR kódu. Pro zákazníky s účtem u zahraniční banky je většinou nečitelný, a tudíž nepoužitelný.
I hotovost může vyjít draho
Oslovení odborníci nicméně upozorňují, že ani hotovostní platby nejsou bez nákladů, takže cenu zboží nesnižují. Jde například o vedení evidence hotovostních plateb, zajištění bezpečného převozu peněz a ukládání v bance.
Proces samozřejmě ovlivňuje zákaznické chování. Průzkumy ukazují, že povinné přijímání karet by uvítalo zhruba 70 procent respondentů napříč všemi věkovými kategoriemi. Data z posledních měsíců zároveň říkají, že až 18 procent potenciálních zákazníků raději nakoupí u konkurence, která karty přijímá. Novák s Ouhrabkou se tak shodují, že úplné odmítání karet dnes už nedává ekonomický smysl.
Nejpodstatnější ze zákonných výjimek, které zmiňuje Pitron a které omezují prodejce při stanovování platebních pravidel, je zákaz zpoplatnění kartových transakcí. I s ním si ale obchodníci mohou poradit s pomocí nabídky výhodného nákupu.
„Legální je zákazníky motivovat k placení hotovostí nebo bankovním převodem slevou, pokud je to komunikované transparentně předem,“ přibližuje Novák.
Mohlo by vás zajímat: Nebýt "úžasné sedmičky", Evropa je dávno před USA, hodnotí ekonomiku EU Růžička
Sdílet
Mohlo by vás zajímat
BeNative – partnerský obsah
Kvalita už není výhoda, ale základ. Česká gastro scéna udělala velký skok, říká provozní šéf McDonald's
Nejnovější
Menšík a Nosková jsou v Cincinnati v osmifinále, Lehečka vypadl
Česká tenistka Linda Nosková si na turnaji v Cincinnati poradila 7:6 a 6:2 s Clarou Tausonovou z Dánska a postoupila do osmifinále. Ve třetím kole uspěl také Jakub Menšík, který zdolal 6:3, 6:4 Rinkyho Hijikatu z Austrálie. Jiří Lehečka prohrál 1:6, 7:6, 3:6 s Arthurem Filsem z Francie.
ŽIVĚ Parlamentní volby v září nebudou svobodné, Kreml si výsledek objedná
Zářijové parlamentní volby v Rusku nebudou svobodné, soutěživé ani spravedlivé a jejich oficiální výsledek vznikne na objednávku Kremlu. Přesto mohou být důležité, protože data získaná z hlasování mohou ukázat, zda režim ruského prezidenta Vladimira Putina ve společnosti výrazněji ztrácí podporu. Politický geograf Michael Romancov z Univerzity Karlovy to řekl v rozhovoru s ČTK.
ŽIVĚ Neznámý projektil zasáhl loď v Hormuzském průlivu, zemřel nejméně jeden člověk
Nákladní loď zasáhl při plavbě v Hormuzském průlivu neznámý projektil, oznámila v pondělí ráno britská námořní služba (UKMTO). Zásah způsobil škody ve strojovně lodi a zranil či zabil nejméně jednoho člena posádky. Kvůli válce mezi Spojenými státy a Íránem zůstává provoz na této námořní trase klíčové pro globální přepravu ropy a plynu velmi omezený.
KVÍZ: Tohle jste o nich nejspíš nevěděli. Poznáte slavné osobnosti podle pěti stop?
Poznali byste slavnou osobnost bez fotografie, jména nebo jejího nejslavnějšího díla? Pět stop z jednoho života může vést k vědci, umělci, státníkovi i člověku, jehož příběh známe ze školy – jen možná ne tak dobře, jak si myslíme. Zkuste hádat postupně: první indicie mají zmást, poslední už by měla napovědět. Kolik osobností odhalíte dřív, než přijde pátá stopa? A kolikrát vás vlastní paměť zradí?
Zlatý chlapec s temnotou v duši. Robert Redford by oslavil devadesátiny
Když Robert Redford v září 2025 v ústraní utažských hor zemřel, zanechal za sebou odkaz přesahující padesátku filmových rolí. Herec, který by se letos dožil devadesáti let, byl jedním ze spolutvůrců americké popkultury druhé poloviny 20. století. Mužem, který dokázal spojit hvězdný lesk komerčního Hollywoodu s bojem za nezávislé autorské vyjádření, ochranu přírody a občanskou odpovědnost.