Ředitel divadla Jan Burian později upřesnil, že oheň se rozšířil šachtou, kterou ze suterénu vede voda či teplo. Požár se hasičům podařilo uhasit a žádné nebezpečí již podle nich nehrozí. Většina jednotek se proto vrátila na základny. Příčina ani výše škody zatím není jasná. Podle Buriana ale včasný zásah hasičů uchránil nevyčíslitelné hodnoty.

Hustý dým se z historické budovy začal valit před 15:00. Hasiči vyhlásili druhý poplachový stupeň. Zasahovali i ze žebříků. Zhruba stovka zaměstnanců divadlo opustila ještě před příjezdem hasičských jednotek. Diváci v době požáru v divadle nebyli. Jeden člověk se podle záchranářů nadýchal kouře, hospitalizace ale nebyla nutná.

Velitel zásahu Jan Kulhánek vpodvečer v České televizi (ČT) řekl, že požár vznikl v technickém zázemí budovy. "Prostor, kde se šířil kouř a kde jsme hledali ohnisko požáru, byl rozsáhlý. Pro hasiče bylo velice náročné najít zdroj požáru," uvedl. V 17:45 podle něho na místě zůstávaly už jen čtyři jednotky hasičů, které budovu odvětrávaly a monitorovaly.

"Termokamery neobjevily žádná další skrytá ohniska požáru. Hasiči optimalizují počet jednotek, které budou nadále divadlo dozorovat," řekl večer mluvčí divadla Tomáš Staněk. Ředitel Národního divadla doufá, že dnešní událost nebude mít vliv na program divadla. Podle mluvčího divadla není ohrožena ani čtvrteční premiéra původního baletu Šeherezáda. "Nedotklo se to nijak hledištní části ani jeviště, takže věřím, že premiéra ve čtvrtek bude," doplnil ředitel.

Bezprostřední okolí budovy bylo při zásahu hasičů uzavřeno. Provoz městské hromadné dopravy podle webu dopravního podniku omezen nebyl. Tramvaje nejezdily jen několik minut. Automobilovou dopravu